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La accesibilidad ha dejado de ser un asunto periférico para convertirse en un eje central del diseño del trabajo contemporáneo, como vimos ya en el número 11 de Sedus INSIGHTS. Con la entrada en vigor de la Directiva (UE) 2019/882, conocida como «Ley Europea de Accesibilidad», la Unión Europea establece un marco común que obliga a que determinados productos y servicios sean utilizables por todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad. A partir de 2025, los nuevos productos y servicios incluidos en su ámbito de aplicación deberán cumplir requisitos claros y homogéneos en todo el mercado interior.

En muchas conversaciones sobre la vida profesional aparece una queja recurrente: el aburrimiento en el trabajo. La sensación de monotonía, de días que se repiten sin estímulos, se ha convertido en uno de los grandes males asociados al mundo de la oficina. No es extraño que frases como «trabajar es sobrevivir de lunes a viernes» formen parte del imaginario colectivo.

¿Qué pasaría si un lugar de trabajo no solo funcionara, sino que realmente hiciera que las personas se sintieran incluidas y valoradas? En El viaje inclusivo, Sedus invitó a clientes y socios a una experiencia colaborativa para explorar cómo el mobiliario y el diseño del lugar de trabajo pueden apoyar activamente la inclusión, empoderar a los empleados y crear entornos de trabajo en los que todos se sientan parte del equipo.

En España, el absentismo vinculado a la salud mental ha crecido con una intensidad que está obligando a las empresas a replantearse no solo sus políticas de recursos humanos, sino también la manera en que configuran sus espacios de trabajo. Entre 2018 y 2023, los días de baja asociados a problemas psicológicos aumentaron aproximadamente un 88 %. Hoy, estas patologías son la segunda causa de incapacidad temporal, solo superadas por las dolencias musculoesqueléticas. La tasa global de absentismo alcanzó el 6,8 % en 2023, una cifra que no se veía desde hacía dos décadas, mientras que los gastos asociados a bajas laborales se han incrementado en torno a un 80 % desde 2019.

El modelo híbrido —esa mezcla de días en la oficina y jornadas de teletrabajo— ha traído muchas ventajas, pero también un coste invisible: el estrés tecnológico. La necesidad de estar siempre localizable, la fatiga por el exceso de pantallas y la sensación de tener que probar constantemente que rindes son quejas cada vez más habituales entre quienes trabajan frente al ordenador.

En los últimos tiempos han sido frecuentes las noticias sobre las empresas que quieren imponer «el retorno a la oficina», si bien los datos más recientes apuntan en otra dirección: no es la coacción sino la propuesta de valor de la propia oficina —junto con acuerdos colectivos razonables— lo que realmente influye en que la gente opte por el trabajo presencial. Estudios internacionales y estadísticas españolas coinciden en una idea clave: la presencialidad se construye a largo plazo, no se impone.

Los espacios de trabajo modernos cambian con rapidez. Los esquemas clásicos de hileras de mesas y cubículos cerrados han ido quedando atrás en favor de oficinas pensadas para ajustarse a distintas formas de trabajo: colaboración puntual, concentración profunda y alternancia entre presencia física y teletrabajo. Para las organizaciones que quieren adelantarse al futuro, la solución pasa por planificar zonas de trabajo que se puedan adaptar al uso real del espacio.

El trabajo ha cambiado drásticamente en los últimos años. El trabajo híbrido es ahora la norma, ya que combina lo mejor de ambos mundos: la concentración y la flexibilidad del trabajo desde casa con la conexión social y la estructura de la oficina. Pero esta libertad conlleva un nuevo reto. Nuestros días están saturados de herramientas digitales, canales de comunicación infinitos y estímulos constantes. La disponibilidad permanente, las largas horas frente a las pantallas y la multitarea se han convertido en la norma. ¿El resultado? Fatiga digital. La tensión mental se acumula silenciosamente y se manifiesta en forma de falta de concentración, inquietud y trastornos del sueño. Por eso, los lugares de trabajo con visión de futuro están adoptando un enfoque holístico del bienestar, creando espacios que fomentan la atención plena, la recuperación y el movimiento. El Work Café es más que un lugar para tomar café. Es un contrapeso a la sobrecarga sensorial. Un lugar para hacer una pausa, respirar y recargar energías.

Los espacios de coworking han dejado de ser simples oficinas compartidas para convertirse en una pieza clave del nuevo ecosistema laboral. Lejos de la imagen clásica de jóvenes freelancers con portátiles, hoy representan un motor de transformación en un mundo que redefine sus hábitos de trabajo tras la pandemia.

La gestión de los espacios de trabajo está viviendo una transformación global. Según el Informe de Referencia de Planificación de Ocupación 2025 de JLL (Occupancy Planning Benchmark Report), las empresas están dejando atrás las estrategias centradas únicamente en la reducción de costos para priorizar la optimización de sus carteras inmobiliarias y la mejora de la experiencia del empleado.

El teletrabajo se ha consolidado como una de las transformaciones más relevantes del mundo laboral en los últimos años. Lo que comenzó como una medida forzada por la pandemia, hoy representa una aspiración clara para millones de profesionales. Según recientes estudios, más del 90 % de los empleados desean mantener alguna forma de flexibilidad laboral, y una proporción significativa consideraría cambiar de empresa si se les obligara a volver a la oficina a tiempo completo.

La naturaleza del trabajo diario ha experimentado un profundo cambio. La tradicional rutina de oficina de 9 a 5 va perdiendo relevancia. En su lugar, muchos empleados eligen ahora acudir a la oficina, no por obligación, sino por intención. ¿Qué les atrae? La interacción significativa con sus compañeros, la asistencia técnica que no tienen en casa o el acceso a ventajas y recursos que otros lugares -como la cafetería de la esquina- simplemente no pueden ofrecerles.

En un mundo donde el trabajo híbrido y flexible se ha convertido en la norma, la separación entre la vida personal y profesional ya no es tan clara como solía ser. Sin embargo, esta nueva realidad trae consigo oportunidades que aún están por descubrir. Una de ellas es el impacto positivo de la gestión familiar en el rendimiento laboral, especialmente en términos de creatividad, adaptabilidad y resiliencia.

En los últimos años, muchas empresas han adoptado una visión idealizada de la cultura corporativa. A raíz de la crisis financiera de 2008, surgió la creencia de que la clave para aumentar la productividad y el rendimiento estaba en poner el foco en el bienestar emocional de los empleados, su propósito y su sentido de pertenencia. Si bien esta intención partía de una necesidad real, su aplicación se ha desviado peligrosamente: la cultura corporativa se ha transformado en una especie de terapia grupal, mientras los resultados empresariales se estancan.

La oficina del futuro no es sólo un lugar de trabajo: es un lugar de encuentro, inspiración y flexibilidad. En el centro de este cambio se encuentra un espacio que difumina los límites entre el trabajo, el networking y el relax: el Smart Café. Situado entre la sala de estar y el lugar de trabajo, impresiona por sus bien pensadas opciones de zonificación, sus versátiles conceptos de mobiliario y sus funciones inteligentes.

El éxito de una empresa depende de su capacidad para comprender las necesidades y expectativas de sus empleados y clientes. Sucede lo mismo con el bienestar en el trabajo. Un enfoque basado en el «Design Thinking» o pensamiento de diseño promete establecer nuevos estándares a este respecto. Evita las decisiones de arriba hacia abajo y permite escuchar la voz de todos para definir objetivos comunes.

El bienestar en la oficina es clave para una cultura laboral que priorice la salud física, mental y social de los empleados, en beneficio tanto de las personas como del rendimiento general de la empresa. Para lograr esto, el diseño de los espacios laborales se ha diversificado, proporcionando áreas que permiten las cuatro «C» del trabajo (concentración, colaboración, comunicación y contemplación), y fomentando un entorno flexible y adaptable. Este tipo de entorno, además de reducir la tensión y el agotamiento, mejora la creatividad y el compromiso del equipo, motivando a los empleados a rendir más.

Entrevista con Sophie Schuller sobre neurofisiología y las nuevas oficinas híbridas. Schuller, doctoranda e investigadora en la Universidad Tecnológica de Eindhoven, estudia los efectos del diseño sobre el estrés psiconeurofisiológico, la percepción y la cognición, es decir, cómo la percepción sensorial de las construcciones, en concreto las oficinas, influye en los procesos psiconeurofisiológicos que afectan a la salud y la cognición. Su trabajo abarca los campos de la neurociencia, la fisiología del estrés, la psicología, la sociología, la arquitectura y el diseño de interiores.

Con la posibilidad de elegir cómo y dónde trabajar, la pregunta inevitable para las empresas es cómo motivar a los empleados a pasar más tiempo en la oficina sin recurrir a órdenes impopulares. En un reciente artículo de Nigel Oseland y Gary Raw, los autores examinaban los factores determinantes para los empleados en este sentido. El objetivo es entender cómo compaginar las necesidades generales de la empresa con una cultura laboral que permita a los empleados flexibilizar su forma de trabajar. La conclusión: no existe una receta mágica para todos los empleados, pero se puede influir en un cierto número de factores.

En 2013, dos investigadores australianos se propusieron dar respuesta a una pregunta aparentemente sencilla. ¿Por qué existe el campo de estudio de la psicología del color, pero no la psicología de las formas, las proporciones o las texturas? La respuesta que hallaron es compleja y polifacética, si bien lograron resumirla en la conclusión del artículo que publicaron.