Page 9 - Fatigue numérique

OBJECTIFS
TEMPS ET ESPACE
• Prévoir des pauses
• Planifier des moments de concentration
• Garantir des moments de désintoxication numérique
• Aménager un poste de travail confortable et en prendre soin
• Proposer des espaces détente et des lieux pour l’activité physique
• Offrir des environnements de travail adaptés
• Offrir des espaces agréables • Fournir des services
PROCESSUS
• Cultiver son propre bien-être : alimentation saine, exercice physique, faire attention à sa posture, pratiquer la pleine conscience
• Maîtriser la dynamique d’équipe
• Filtrer les stimuli
• Se fixer des limites : équilibre travail-vie privée
• Définir des zones pour le travail numérique et des espaces pour se déconnecter
• Équilibrer les activités en ligne et en présentiel
• Fournir une infrastructure et des outils techniques
• Définir un flux de travail clair
• Promouvoir le sentiment d’appartenance à une communauté
• Aider les équipes à gérer leur temps • Proposer des formations
• Fixer des limites et les respecter
• Cocréer les politiques de bien-être
Ci-dessus
Quels sont les outils pour lutter contre la fatigue numérique au travail ?
Sources : original de PACO Design Collaborative, 2022. Élaboré à partir des articles Five Ways To Help Employees Avoid Digital Fatigue And Stay Engaged In A World Of Virtual Work, Francois Rodriguez, Forbes, 2020, et 7 approaches to mindful technology use, 2017, Digital Work Research.
QUELS SONT LES OUTILS POUR LUTTER
CONTRE LA FATIGUE NUMÉRIQUE AU TRAVAIL ?
Un deuxième facteur critique est le temps que nous passons devant les écrans.
De nos jours, la plupart de nos activités, qu’il s’agisse de travail, de loisirs ou de divertissement, passent par un écran. Au travail, toutes les formes de communication numérique (réunions en ligne, chats, e-mails, etc.) ont pris de l’ampleur au cours des deux dernières années7, ce qui entraîne un allongement du temps de travail8 et une série de conséquences physiques, cognitives et comportementales.
Les symptômes physiques incluent souvent des maux de tête, des douleurs cervicales, une fatigue oculaire, des yeux secs et un faible niveau d’énergie. Parmi les autres problèmes, citons la difficulté à communiquer avec les autres à travers un écran.
En effet, lors de l’interaction avec d’autres personnes, le cerveau humain est programmé pour rechercher des indices non verbaux9 tels que le langage corporel ou les expressions faciales. Le format numérique réduit, voire élimine ces indices, ce qui rend la communication plus fatigante et moins efficace. Une pression excessive s’exerce aussi souvent lorsque nous devons apparaître devant la caméra, car nous nous demandons si nous sommes présentables ou pas aux yeux de nos collègues. Parallèlement, la participation à trop de réunions en ligne
FAITS ET CHIFFRES 9
SENSIBILISATION
ET PROACTIVITÉ • Allows remote
connection. • Improves
collaboration.
• Enables devices
management.
PROMOTION DU BIEN-ÊTRE
• Offers health and care services.
INSTRUMENT INSTRUMENTS DE L’ENTREPRISE INDIVIDUELS