FAQ

Vaak gestelde vragen

Word ik als medewerker volledig gevolgd?

Nee, medewerkers worden door het systeem niet meer of minder gevolgd dan voorheen. Het systeem kent weliswaar de boekingen en de bijbehorende personen, maar wist alle persoonlijke verwijzingen aan het einde van de dag. Daardoor is een rapportage van de personen al vanuit technisch oogpunt niet mogelijk. De medewerker kan, voor zover dit vooraf is ingesteld, door andere medewerkers worden gevonden. Deze functie kan echter in de app worden uitgeschakeld.

Is de anonimiteit van de medewerkers gegarandeerd wanneer ze se:connects gebruiken?

Ja, op elk moment. Het is niet mogelijk om bewegingsprofielen op te stellen of gegevens aan bepaalde gebruikers te koppelen.

Kunnen besprekingsruimten ook in de app worden geannuleerd?

Ja, onder het menupunt “My Bookings” kunnen boekingen worden geannuleerd. Als alternatief kan een boeking bijvoorbeeld via Outlook worden afgezegd.

Ik ben bang voor de cloud. Zijn mijn gegevens daar echt veilig?

Ja, uw gegevens zijn veilig! se:connects wordt standaard uitgevoerd in het “Earth Data Safe Rechenzentrum”. Het gaat daarbij om het veiligste datacentrum van Oostenrijk, dat 900 m diep in de berg is gebouwd. Daarin worden banktransacties, vliegveiligheidsgegevens en overige kritische gegevens beheerd en verwerkt.

Moet ik de nieuwe hardware in mijn intranet integreren?

Nee, het is zelfs gemakkelijker. De se:connects-gateway heeft enkel een open internetverbinding nodig. Die kan ook eenvoudig via het WLAN voor gasten worden gerealiseerd. Daarvoor moeten de MAC-adressen via uw systeembeheerder vrijgegeven worden, wat echter niet van invloed is op de interne IT-infrastructuur. Als alternatief kan een parallelle infrastructuur worden gecreëerd.

Kan ik externe systemen zoals catering importeren?

Ja, voor zover de externe systemen een open interface hebben, kunnen deze worden geïntegreerd. Neem contact met ons op, wij stellen graag een aanbieding voor u op.