1. Introduction et conditions générales
Chers visiteurs, nous tenons à vous remercier de votre attention et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous accordons une très grande importance à la protection de votre sphère privée lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel, conformément aux dispositions légales. Cette charte de protection des données a trait à nos pratiques en matière de collecte, de traitement et d’utilisation des données à caractère personnel sur l’ensemble des sites et pages Internet sous la responsabilité de Sedus Stoll AG ou de Sedus Systems GmbH (ci-après "Sedus") et contenant un lien vers cette charte de protection des données. Les données concernées sont les données à caractère personnel de clients, de personnes intéressées, de candidats ou de visiteurs.
Sedus se doit de protéger vos données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont des informations concernant des personnes physiques pouvant être attribuées à une personne (par ex. votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail). Lorsque vous divulguez de telles informations, nous sommes légalement tenus de les utiliser dans le respect de toutes les lois encadrant la protection de données à caractère personnel. La présente charte, relative à notre politique en matière de protection des données, remplit les conditions énoncées à l’art. 13 du RGPD, à savoir l’obligation d’informer les personnes concernées du traitement de leurs données.
Les pages Web Sedus peuvent comporter des liens vers des sites Web détenus et exploités par des entreprises extérieures qui ne relèvent pas de cette charte de protection des données. Celles-ci appliquent, en la matière, d’autres règles et dispositions propres aux exploitants des sites Internet concernés.
2. Responsable du traitement
Responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données :
Sedus Stoll Aktiengesellschaft
Christof-Stoll-Straße 1
79804 Dogern
( ancienne adresse : Gewerbestraße 2, 79804 Dogern )
Allemagne
Tél. : +49 7751 84 - 0
Fax : +49 7751 84 - 310
E-mail : sedus(a)sedus.com
Internet : www.sedus.com
Pour de plus amples informations, veuillez consulter leur mention complète sur : https://www.sedus.com/fr/mentions-legales
3. CHAMP D'APPLICATION DE CETTE CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES
Le "traitement des données à caractère personnel" est une notion dans laquelle le législateur regroupe des activités telles que la collecte, la saisie, l’organisation, le classement, la sauvegarde, l’adaptation ou la modification, le tri, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou mise à disposition sous une autre forme, le recoupement ou la fusion, la limitation, l’effacement ou la suppression de données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique, qu’elle soit identifiée ou identifiable.
Les données concernées sont les données à caractère personnel de clients, de personnes intéressées, de candidats ou de visiteurs.
Cette charte de protection des données s’applique non seulement à notre site Web sedus.com (y compris à l’ensemble des sous-domaines), mais aussi au PartnerNET, à l’Online Basket, au portail dédié aux candidatures, à Sedus ergo+, à Sedus WHAT’S UP?, au Sedus Knowledge Sharing, au homeoffice Shop ainsi qu’au Sedus Outlet.
3.1 Collecte et traitement des données lors de vos visites sur notre site Web
Lorsque vous vous rendez sur notre site Internet, le serveur Web sauvegarde – dans les fichiers journaux du serveur transmis automatiquement par votre navigateur – l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet, le site Web qui vous a redirigé(e) sur notre site, les pages que vous y consultez, les volumes de données transmises, l'identifiant de votre navigateur Web, le moment de votre visite ainsi que d'autres informations concernant vos appareils d'accès à Internet. Enregistrées à des fins statistiques, ces données sont sauvegardées sur un journal du serveur, notamment pour améliorer notre site Internet et ses contenus ainsi que sa sécurité.
3.2 Collecte et traitement des données lors de votre visite sur le "Sedus PartnerNET"
Lorsque vous accédez au portail PartnerNET, que vous vous y connectez ou enregistrez, ou mettez en place un compte via le système d’enregistrement, il nous arrive d’obtenir des données à caractère personnel et autres coordonnées professionnelles vous concernant. Il peut s’agir de votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre pays, vos numéros de téléphone, de fax ou de client – ainsi que d’informations que nous avons recueillies, liées à l’utilisation que vous faites des services Sedus. Vos données à caractère personnel sont collectées et enregistrées pour vous permettre d’utiliser notre portail PartnerNET. Nous contrôlons vos données et validons votre compte.
3.3. Charte de protection des données concernant l’utilisation de l’Online-Basket"
Les utilisateurs, dûment enregistrés et connectés, ont accès à l’Online-Basket. L’Online-Basket est un outil interactif permettant à nos clients professionnels de configurer, de proposer et de commander librement des articles issus de la gamme de mobilier de bureau Sedus pour leurs clients finaux. Des données à caractère personnel de leurs clients y sont collectées dans la mesure où celles-ci sont nécessaires pour effectuer la commande (par ex. nom, adresse, adresse e-mail). Les informations relatives au client mentionnées dans l’Online-Basket sont sauvegardées uniquement de façon temporaire, c-à-d uniquement pour la durée de la session ; elles sont ensuite effacées lorsque l’utilisateur se déconnecte du portail.
Si vous comptez poursuivre la commande lors de la prochaine session, vous pouvez sauvegarder les données liées à vos projets et à vos clients finaux, ainsi que vos demandes et autres offres, sur Microsoft OneDrive. Pour ce faire, vous devez disposer d’un compte. Etant donné que vous quittez le PartnerNET, il est nécessaire que vous vous connectiez à OneDrive via un compte Microsoft préalablement créé ou un compte d’un partenaire sélectionné par Microsoft. Dès lors que vous vous connectez à OneDrive et y sauvegardez vos données, les règles de Microsoft édictées en matière de protection des données (inhérentes au compte Microsoft et valant pour OneDrive) s’appliquent. Microsoft One Drive n’est pas une offre de Sedus. Vous pouvez utiliser l’Online Basket sans vous enregistrer sur Microsoft OneDrive ou chez Microsoft. Dans ce cas, il ne vous est pas possible de sauvegarder vos données. Vous pouvez toutefois, à tout moment, imprimer les offres personnalisées que vous avez élaborées ou les enregistrer au format pdf.
3.4. Boutique en ligne Sedus "Knowledge Sharing", dédiée aux livres & ouvrages
(disponible seulement dans certains Pays)
Nous vous donnons la possibilité, sur notre site dédié www.knowledge-sharing.sedus.com, de commander des produits de façon ferme. Ce site Web est hébergé par notre partenaire W3CODE. Outre les identifiants de connexion (nom d’utilisateur, e-mail), nous enregistrons l’ensemble des données saisies par les clients lors de leur commande. Il s’agit notamment des : nom, prénom, adresse - données nécessaires pour organiser la livraison ou traiter les commandes et qui sont transmises à des tiers opérant en qualité de prestataires de services. Dès que leur conservation n’est plus requise ou exigée par la loi, vos données sont supprimées. L’inscription est facultative. Vous pouvez également acheter en tant que client hôte. Nous utilisons, à cet égard, des cookies pour sécuriser le statut de connexion et le contenu du panier. Ces données à caractère personnel, liées à la commande, seront supprimées 14 jours après la finalisation ou l’annulation de la commande.
3.5. Sedus Online Shops (boutiques en ligne Sedus)
(disponibles seulement dans certains pays)
Nous vous donnons la possibilité, sur notre site dédié www.outlet-sedus.com, d’acquérir des produits de façon ferme - produits que vous enlèverez et paierez par la suite au magasin d’usine (factory outlet). Ce site Web est hébergé par notre partenaire W3CODE. Outre vos identifiants (nom d’utilisateur, e-mail), nous collectons vos coordonnées ainsi que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, informations nécessaires pour valider l’achat. Facultatifs : titre/civilité et raison sociale. L’inscription est facultative. Vous pouvez également acheter en tant que client hôte. Nous utilisons, à cet égard, des cookies pour sécuriser le statut de connexion et le contenu du panier. Ces données à caractère personnel, liées à la commande, seront supprimées 14 jours après la finalisation ou l’annulation de la commande.
Notre site Web www.homeoffice.shop vous permet d’acheter des produits et de les payer directement en ligne, via un prestataire de services de paiement. Ce site Web est hébergé par notre partenaire Squarespace. Nous collectons vos coordonnées ainsi que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, informations nécessaires pour valider l’achat. Facultatifs : titre/civilité et raison sociale. Nous utilisons, à cet égard, des cookies pour sécuriser le statut et le contenu du panier. Ces données à caractère personnel, liées à la commande, seront supprimées 30 jours après la finalisation ou l’annulation de la commande.
3.6. Abonnement à la newsletter
Sur les différents sites et pages Web, Sedus vous propose de recevoir une newsletter vous informant des dernières actualités et autres offres du moment. Si vous souhaitez vous abonner à cette newsletter, vous devez indiquer une adresse e-mail valable et confirmer l’abonnement en cliquant sur le lien qui vous aura été envoyé. Il est possible de se désabonner à tout moment, via un lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.commande.
3.7. Online Chat (discussion en ligne)
Sur le site Web www.sedus-outlet.com, Sedus vous propose un "chat" en ligne qui vous permet de contacter directement notre Société.
3.8. Augmented Reality App (appli de réalité augmentée / Sedus AR APP)
Vous avez la possibilité d’installer notre appli de réalité augmentée (Augmented Reality App), proposée en téléchargement sur différents "App Stores". Assistée par ordinateur, celle-ci vous permet de percevoir la réalité de façon augmentée, dans un univers mêlant à la fois le réel et le virtuel. Le monde existant, présenté à l’écran, est enrichi d’informations et de graphiques qui s’affichent en temps réel.
3.9 Utilisation du Chatbot
Nous utilisons des fonctions du chatbot de la société « avenit AG », Marlener Straße 2, 77656 Offenburg, Allemagne (ci-après "avenit") sur notre site web. Grâce aux fonctions de chatbot d'avenit, vous pouvez poser des questions et ainsi accéder facilement aux informations de notre site web qui vous intéressent particulièrement. L'utilisation des fonctions de chatbot d'avenit nous permet donc de vous offrir une expérience utilisateur interactive et améliorée sur notre site web.
Lors de l'utilisation du chatbot, une connexion directe est établie avec un serveur d'avenit. Pour des raisons techniques, votre adresse IP est transmise à avenit. Si vous saisissez votre question dans le chat lors de l'utilisation du chatbot, les données que vous saisissez sont transmises au serveur d'avenit et y sont traitées pour générer une réponse. avenit utilise les technologies du fournisseur de services OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA, USA (ci-après "OpenAI"). Pour des raisons techniques, vos données saisies sont donc transmises aux serveurs d'OpenAI et y sont également traitées. Ces serveurs peuvent également être situés aux États-Unis. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données par OpenAI sur les pages web suivantes d'OpenAI : help.openai.com/en/articles/7842364-how-chatgpt-and-our-language-models-are-developed, openai.com/policies/privacy-policy et openai.com/policies/data-processing-addendum.
Le traitement des données personnelles sert uniquement à traiter vos demandes. Notre intérêt légitime dans le traitement des données réside également dans les objectifs susmentionnés. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet, la base juridique du traitement de ces données est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a) RGPD. Si vous souhaitez initier la conclusion d'un contrat par votre demande ou si la demande sert à mettre en œuvre ou à traiter une relation contractuelle existante entre vous et nous, l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. b) RGPD représente une base juridique supplémentaire. Sinon, la base juridique du traitement de ces données est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f) RGPD.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation. Nous tenons à souligner que les fonctions du chatbot ne peuvent plus être utilisées à partir du moment de la révocation.
Afin d'obliger avenit à traiter les données transmises uniquement conformément à nos instructions et à se conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec avenit (art. 28 RGPD).
Si, dans des cas individuels, des données personnelles sont traitées en dehors de l'UE ou de l'EEE, comme aux États-Unis par OpenAI, et y sont transmises, avenit a conclu un contrat avec OpenAI qui inclut les clauses contractuelles types de l'UE adoptées par la Commission européenne le 4 juin 2021 au sens de l'art. 46 par. 2 lit. c) RGPD (voir openai.com/policies/data-processing-addendum; vous pouvez trouver plus d'informations générales sur les sites web suivants de l'UE : ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en et ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de) pour assurer un niveau adéquat de protection des données pour le traitement des données personnelles dans le pays tiers.
Sous réserve de périodes de conservation légales divergentes, les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas lorsque nous avons définitivement traité votre demande. Selon ses propres informations, OpenAI supprime les données reçues au plus tard après 30 jours.
Informations sur le fournisseur tiers : avenit AG, Marlener Straße 2, 77656 Offenburg, Allemagne.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par avenit, vos droits et la protection des données en général sur le site web suivant d'avenit : chatvusyon.ai/datenschutz.
4. Dans quels cas Sedus est-elle amenée à vous contacter ?
Sedus peut vous contacter :
- dans le cadre de ses prestations de service & de support client que vous auriez préalablement sollicitées, afin de garantir que Sedus est en mesure de vous fournir ces prestations
- suite à un courrier ou un e-mail que nous aurions reçu de votre part, ou de commentaires ou réclamations liés aux produits ou aux prestations de service de Sedus;
- dans le cadre de services personnalisés que vous utilisez
- pour vous inviter à prendre part à des enquêtes portant sur les services Sedus (la participation étant toujours facultative) ;
- à des fins de marketing, c-à-d pour des newsletters et autres services de "posting", lorsque vous avez explicitement donné votre accord préalable.
5. Pourquoi procédons-nous au traitement de vos données à caractère personnel – et sur quelle base juridique
Exécution du contrat
Nous traitons vos données afin de pouvoir préparer et honorer les contrats conclus avec vous. Cela vaut également pour les indications et autres renseignements que vous nous transmettez dans le cadre d’échanges précontractuels. Les finalités spécifiques liées au traitement des données dépendent de chaque produit et de la demande effectuée. Ce traitement peut également servir à analyser vos besoins et déterminer les produits et services susceptibles de vous intéresser. Vos données sont par ailleurs transmises au sein du groupe Sedus, ainsi qu’aux prestataires externes chargés du montage et aux transporteurs, pour la bonne exécution de nos obligations contractuelles.
Fourniture de biens et de services
Nous avons également besoin de vos données personnelles afin de pouvoir vérifier si nous sommes autorisés à vous fournir nos produits et services et, le cas échéant, pouvoir en déterminer le type.
Pour de plus amples détails sur le traitement de vos données et ses finalités, veuillez consulter les documents contractuels et nos conditions générales.
Candidatures : procédures et modalités
Nous procédons au traitement des données que vous nous avez transmises lors du dépôt de votre candidature pour vérifier que vos qualifications professionnelles et autres compétences correspondent bien à celles requises pour le poste à pourvoir. Nous utilisons les informations que vous nous avez fournies uniquement à des fins de recrutement, dans le cadre de votre candidature, et les incluons à votre dossier individuel en cas de conclusion du contrat. Si aucun accord n’est conclu, vos données seront supprimées ou détruites au bout de 6 mois. Nous n’utiliserons pas les informations liées à votre candidature à d’autres fins que celles nécessaires au recrutement et à son bon déroulement. A moins que vous n’ayez autorisé une utilisation ultérieure de ces données (afin qu’elles figurent, par ex., dans notre vivier de candidats)
Si vous êtes âgé(e) de moins de 13 ans, vous devez demander l’autorisation à l’un de vos parents ou à un tuteur légal avant d’utiliser notre portail dédié aux candidatures. Si vous estimez que nous sommes potentiellement en possession de données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, de façon non-autorisée, veuillez-nous le signaler en nous contactant à l’adresse : sedus(a)sedus.com.
En fonction des intérêts, une fois évalués :
Nous améliorons nos services et prestations et vous proposons des produits adaptés
Lors des sessions de discussion en ligne (online chat), nous traitons vos données dans l’intérêt légitime que nous avons de vous proposer un service optimal, pour répondre immédiatement à vos questions, convenir d’une date ou d’un rendez-vous ou encore vous informer des dernières actualités et autres offres que nous proposons. Nous vous aidons, en outre, à trouver un revendeur et à choisir des produits adaptés à vos attentes. À cet effet, nous sommes amenés à traiter différentes données : votre nom, vos coordonnées, la conversation dans son ensemble, y compris les données révélées lors de celle-ci.
Pour renforcer et optimiser la relation client
Notre ambition étant d’améliorer sans cesse la relation que nous avons avec vous, afin qu’elle soit optimale, il peut nous arriver de vous demander, parfois, de participer à nos enquêtes clients. Les résultats de ces sondages nous permettent d’adapter au mieux nos produits et services aux besoins qui sont les vôtres.
Traitement et analyse des données à des fins de marketing
Accordant une grande importance à la satisfaction de vos besoins, nous essayons de vous fournir des informations sur des produits et services correspondant le mieux à vos attentes. Pour ce faire, nous utilisons les renseignements issus de notre relation commerciale commune ainsi que les résultats d’études de marché. L’objectif principal étant de vous suggérer des produits qui soient adaptés à vos besoins. Nous pouvons vous garantir, à cet égard, que le traitement des données est toujours effectué conformément au droit applicable en matière de protection des données. Important : vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que vos données à caractère personnel soient utilisées à cette fin.
Concrètement, quelles sont les données que nous analysons et traitons ?
- Les résultats de nos opérations de marketing pour évaluer l’efficacité et la pertinence de nos campagnes ;
- Les informations liées à vos visites sur notre site Web ;
- Nous analysons le besoin potentiel en produits et services tels que ceux que nous proposons.
Newsletter
Vous pouvez vous abonner à notre newsletter en vous inscrivant sur notre site Internet. Pour vous l'envoyer, nous avons besoin de connaître votre adresse e-mail, le pays dans lequel vous résidez et la langue que vous parlez. Les autres renseignements sont facultatifs. Notre newsletter vous parviendra dès lors que la procédure "double-opt-in" aura été finalisée avec succès. Vous avez à tout moment le droit de consulter votre déclaration de consentement ou de vous désabonner de cette newsletter. Vous trouverez des liens dédiés, intégrés à cet effet, dans chaque message accompagnant notre newsletter. En cas de désabonnement, vos coordonnées de contact sont immédiatement verrouillées, bloquées dans notre liste de diffusion.
En matière de consentement ou d’accord électronique, à l’image de celui intervenant lors de l’inscription à la newsletter, le législateur pose certaines exigences, formulées en termes de validité et d’effet. L’enregistrement de votre déclaration de consentement en fait partie. Voilà pourquoi nous enregistrons la date et l’heure du consentement, le texte de la déclaration de consentement, le fait que la "checkbox" a été sélectionnée ou non, votre adresse e-mail ainsi que tous les renseignements facultatifs fournis. Sont également enregistrées la date et l’heure du clic sur le lien de confirmation et sur celui figurant dans l’e-mail de confirmation. Nous collectons ces données uniquement pour nous conformer aux obligations légales.
Sur la base de votre consentement
Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, le traitement de vos données par nos soins est autorisé. Vous pouvez révoquer ce consentement pour l'avenir à tout moment sans encourir d'autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base (coûts de votre connexion Internet). Toutefois, la révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation.
En raison d'exigences légales ou dans l'intérêt public
En tant qu'entreprise, nous sommes soumis à un large éventail d'exigences légales (par exemple, la législation fiscale). Afin de nous conformer à nos obligations légales, nous traitons vos données personnelles. Cependant, Sedus fait parfois appel à des prestataires tiers pour traiter vos données personnelles, par exemple pour effectuer certaines analyses (voir section 7 Technologies) ou pour louer un espace de stockage ou une capacité de serveur pour notre hébergement web et/ou notre application. Sedus oblige ces fournisseurs tiers, ainsi que tous les responsables du traitement des données sous contrat, à se conformer strictement à nos instructions. Sedus maintient des accords appropriés avec tous les fournisseurs concernant le traitement des données sous contrat Article 28 du GDPR. En cas de traitement de données personnelles en dehors de l'UE/EEE, nous assurons un niveau de protection des données dans le pays tiers qui est adéquat pour la protection des données européennes par un accord contractuel sur la base des clauses contractuelles types de l'UE.
Augmented Reality App (Appli de réalité augmentée)
Lors de l’utilisation que vous faites de notre appli de réalité augmentée (Augmented Reality App), nous traitons vos données sur la base du consentement que vous nous donnez au moment de son installation. En particulier, l’accès à la caméra / l’appareil photo. Nous utilisons les données fournies dans l’appli pour vous offrir une expérience de RA et garantir son fonctionnement sur votre terminal. Les photos et données sont conservées uniquement sur votre appareil.
Pour réaliser les paiements, via les prestataires de services de paiement en ligne.
Nous avons intégré, sur la page de notre boutique en ligne, des composantes du prestataire de services de paiement PayPal. Les paiements sont effectués par le biais de "comptes PayPal", représentant des comptes virtuels privés ou professionnels. PayPal offre en outre la possibilité de réaliser des paiements virtuels au moyen de cartes de crédit lorsque l’utilisateur ne dispose pas de compte PayPal. Si, lors de la commande effectuée sur notre boutique en ligne, la personne concernée choisit un mode de paiement via "PayPal", les données de cette personne sont alors transmises automatiquement à PayPal. En sélectionnant cette option de paiement, la personne concernée consent à ce que soient transmises ses données à caractère personnel nécessaires à l’exécution du paiement. PayPal traite ces données sous sa propre responsabilité. Nous avons également intégré, sur la page de notre boutique en ligne, des composantes du prestataire de services de paiement Stripe. Si vous optez pour un paiement via le prestataire de services Stripe, nous transmettrons - dans le cadre de ce paiement et de son exécution - les informations communiquées lors du processus de commande avec les informations relatives à la commande (nom, adresse, numéro de compte, code banque et éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise, numéro d’identification de transaction), conformément à l’art. 6 par. 1 point b du RGPD. La transmission de vos données n’est effectuée qu’aux fins suivantes : réalisation du paiement / traitement de la commande.
6. Cookies de navigateur
Un « cookie » – également connu sous le nom de « cookie Web» ou « cookie de navigateur » – est un fichier contenant une petite quantité de données ayant souvent un identifiant unique, envoyé à votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone mobile pour y être sauvegardé automatiquement lorsque vous consultez un site Web. Chaque site Web peut envoyer son propre cookie à votre navigateur Internet lorsque ses paramètres le permettent. La plupart des navigateurs modernes acceptent les cookies tout en offrant à l’utilisateur la possibilité de les désactiver. Vous pouvez faire en sorte que votre navigateur refuse tous les cookies ou qu’un message s’affiche lorsqu’un cookie est envoyé. Notez toutefois que sans ces cookies, certaines fonctionnalités ou certains services proposés sur nos sites ne fonctionnent pas parfaitement.
Sur les sites Web de Sedus, les cookies mémorisent des informations concernant vos préférences sur Internet et nous permettent ainsi d’adapter nos sites Web pour qu’ils correspondent à vos intérêts. En outre, nous utilisons les cookies pour améliorer continuellement la qualité de nos services et analyser la façon dont nos sites Web sont utilisés. A cette fin, nous enregistrons les préférences de l’utilisateur dans des cookies et suivons les habitudes et les modèles de comportement des visiteurs lors de leur navigation sur nos sites Web.
Il existe différents types de cookies.
Les cookies de session : il s’agit de cookies d’un utilisateur liés à un site Web qui n’existent que dans la mémoire vive et uniquement lorsque l’utilisateur se trouve sur le site Web. Un cookie de session est créé dès lors qu’aucune date d’expiration ou période de validité n’est définie lors de la création du cookie. Normalement, les navigateurs Web suppriment les cookies de session lorsque l’utilisateur ferme le navigateur.
Les cookies persistants, ou permanents : ce sont des cookies qui subsistent au-delà de la durée de la session. Lorsqu’un cookie persistant présente, par exemple, une validité maximale d’un an, la valeur initiale définie dans ce cookie est alors systématiquement envoyée au serveur durant cette même année lorsque l’utilisateur visite ce serveur. Cela permet d’enregistrer la provenance de l’utilisateur lorsqu’il se rend sur ce site Web. Voilà pourquoi les cookies persistants sont également connus sous le nom de « cookies de suivi » ou « cookies traceurs » (tracking-cookies)
Les cookies tiers – que nous pouvons utiliser pour analyser les tendances, habitudes et autres modèles de comportement d’utilisateurs en recourant aux services de prestataires extérieurs spécialisés dans les statistiques Web. Les cookies tiers sont des cookies appartenant à d’autres domaines que celui affiché dans la barre d’adresse du navigateur. Les pages Web peuvent présenter des contenus de domaines tiers (par ex. des bandeaux publicitaires, appelés aussi bannières). Cela permet d’avoir un suivi de la navigation de l’utilisateur. Les données collectées par les cookies tiers sont traitées par les prestataires (sous-traitants) respectifs sur ordre de Sedus, responsable en charge des données. Les cookies tiers présents sur le site Web de Sedus sont utilisés exclusivement par les sites Web de Sedus et par le prestataire spécialisé dans les statistiques Web et ne sont pas transmis à des tiers. Les paramètres de protection des données de la plupart des navigateurs modernes permettent de bloquer les cookies tiers de suivi, dits « traceurs » (voir à ce sujet le paragraphe 9).
7. Technologie
Sedus ne recourt à des technologies Internet (par ex. aux cookies, à Java Script) que pour vous faciliter le travail lorsque vous utilisez des applications Internet. Nous utilisons Google Analytics (service d’analyse Web) pour analyser le contenu de ce site, établir des rapports concernant l’activité sur le site Web destinés à l’exploitant du site et proposer à cet exploitant d’autres services liés à l’activité sur le site Web et à l’utilisation d’Internet. En outre, vos activités sur le site Web font l’objet de rapports à l’attention de Sedus pour que Sedus puisse adapter ses offres Internet à vos besoins.
Les données sont collectées de façon anonyme et ne sont analysées qu’à des fins statistiques. Pour ce faire, Google Analytics raccourcit les adresses IP avant de les transmettre. Veuillez noter que le site Web utilise à cette fin l’extension Google « gat._anonymizaIp(); ». Cette dernière garantit que les adresses IP sont enregistrées de manière anonyme (anonymisation de l’IP). Google n’associe pas votre adresse IP raccourcie à d’autres données Google.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à une autre analyse de suivi (tracking). En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie – données liées à l’utilisation que vous faites du site Web (y compris votre adresse IP) – ainsi que leur exploitation par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Lorsque vous utilisez plusieurs terminaux ou navigateurs, vous devez, le cas échéant, effectuer cette opération (« opt-out ») de façon distincte pour chaque appareil ou chaque navigateur.
8. Plugins de réseaux sociaux
Notre site Web utilise des outils communément appelés plugins sociaux (« plugins ») provenant des sites de réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn etc. Lorsque vous accédez au site Sedus au moyen d’un tel plugin, votre navigateur établit une connexion avec le serveur du site de réseau social concerné, puis télécharge la représentation visuelle du plugin et l’affiche sur votre écran. Dans le même temps, le site de réseau social reçoit des informations relatives à votre visite sur notre site Web, ainsi que d’autres données telles que votre adresse IP.
Tous les plugins portent la marque de leurs exploitants respectifs : Facebook, Instagram, Google, Google Maps, Twitter, Xing et LinkedIn ("exploitants"). Afin de renforcer la protection des données, et conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données, Sedus a mis en place un outil appelé « solution en 2 clics », appliqué à ces plugins. Cette solution garantit qu’aucune connexion directe entre votre navigateur et les serveurs des exploitants ne soit établie lorsque vous vous trouvez sur notre site Web. Votre navigateur établira une connexion directe avec le serveur d’un exploitant donné uniquement lorsque vous aurez activé son plugin, en cliquant sur ce dernier et en donnant ainsi votre accord pour la transmission des données. Le contenu du plugin de l’exploitant est alors directement transmis à votre navigateur et intégré à la page Web.
Une fois le plugin intégré, l’exploitant concerné reçoit l’information selon laquelle votre navigateur a accédé à notre site Web. Si vous vous êtes connecté(e) via votre compte puis avez visité le site Web, l’exploitant concerné peut directement associer cette visite à votre compte. Lorsque vous utilisez un plugin, en cliquant par ex. sur le « bouton Facebook » ou sur le « bouton Partager (Share) de LinkedIn », les différentes informations s’y rapportant sont transmises directement par votre navigateur à l’exploitant qui les sauvegarde. En outre, les informations liées au réseau social concerné sont alors publiées et peuvent être montrées à vos contacts. Lorsque vous ne voulez pas que de telles données soient transmises aux exploitants, vous devez vous déconnecter de chacun de vos comptes avant de cliquer et d’activer les plugins.
Pour obtenir davantage d’informations sur le traitement et l’utilisation de ces données, ainsi que sur le but et l’ampleur de leur enregistrement, veuillez consulter les chartes de protection des données publiées par les exploitants :
- Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
- Google: developers.google.com/+/web/buttons-policy
- XING AG: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Commerce Connector: https://www.commerce-connector.com/web/en/privacy-policy/
- Instagram: https://instagram.com/legal/privacy/
- Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
- Woocommerce: docs.woocommerce.com/document/woocommerce-cookies/
- Wordpress: codex.wordpress.org/WordPress_Cookies
- Paypal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Stripe : https://stripe.com/de/privacy#translation.