Observe-t-on une baisse de concentration dans les espaces de travail ?

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Nous vivons dans un monde qui sollicite notre attention, en permanence. Chaque geste, chaque écran, chaque bruit est fait pour nous distraire. Les notifications en continu des applications, les téléphones qui sonnent ou les collègues qui parlent trop fort nous font perdre du temps, au travail – et ce n’est pas peu dire. Le spécialiste de l’IA vocale Saima a récemment révélé que deux heures de travail étaient perdues chaque jour en raison de distractions au bureau. Si on ramène cela à une année, chaque collaborateur perd en moyenne 23 jours de travail du fait de gênes ou de dérangements dans son environnement direct. « 

Le plus grand malentendu de la dernière décennie de bureaux est d’avoir cru que la concentration se résumait simplement à « moins de bruit ». Les recherches le montrent en effet clairement : les gens ne manquent pas de concentration à cause de bruits – mais parce qu'ils n’ont aucun contrôle sur leur environnement », souligne Ernst Holzapfel, directeur marketing chez Sedus. « À une époque où le travail est dispersé sur de nombreux lieux, le bureau doit avoir un rôle clair. Les neurosciences prouvent que plus de quatre heures de réelle concentration sont quasiment impossibles, au plan biologique. Si nous perdons ce temps au bureau, l’entreprise perd sa source d’énergie la plus précieuse. » 

Durant les dix dernières années, priorité a été donnée à l’ouverture, à la collaboration et à la créativité dans l’aménagement des bureaux, considérées comme les leviers les plus efficaces pour mettre en œuvre les modèles hybrides. Tables communes, coins réunion, espaces lounge – tous ces éléments favorisent l’interaction. Dans bien des cas, cependant, cela a relégué au second plan un autre besoin essentiel : la possibilité et l’opportunité de se concentrer. 

Deep working : des aménagements favorisant la concentration 

L’attention, par nature, est un phénomène cyclique : les phases de concentration intense doivent être suivies de moments de repos. Voilà pourquoi il faut tenir compte, dans l’aménagement des postes et lieux de travail, du fait qu'une profonde concentration requiert non seulement du temps et de la continuité, mais aussi les bonnes conditions permettant d’alterner effort et récupération. 

Comme le souligne E. Holzapfel, les bureaux modernes passent souvent à côté de l’essentiel, malgré beaucoup de bonnes intentions : « nombreux sont les bureaux qui fatiguent les gens avant même qu'ils ne puissent être productifs. Les bons environnements de travail fonctionnent comme un filtre énergétique : ils réduisent les stimulus, stabilisent l'espace péripersonnel et donnent aux collaborateurs la force mentale dont ils ont besoin, au lieu de les épuiser. La valeur d’un bureau ne se limite pas au fait que des personnes y soient réunies – il leur permet également de penser de façon plus précise, plus claire et plus concentrée que n’importe quel autre endroit. » 

Ce qui est primordial, dans le design des bureaux modernes : la succession d'espaces favorisant différents types de concentration. Certaines zones peuvent être ouvertes et conviviales. D’autres doivent être tranquilles et plus cloisonnées. Postes alcôves, cabines de réunion ou même de simples coins avec séparation visuelle offrent des solutions efficaces pour limiter les distractions numériques. Entre ces zones, des espaces de circulation jouent le rôle de points de jonction, propices aux pauses informelles et aux courts moments de détente. 

Pour atteindre cet objectif, Sedus mise de plus en plus sur des solutions qui respectent le rythme naturel de la concentration et prennent en compte différents besoins sensoriels. « La concentration ne vient pas toute seule », précise E. Holzapfel. « Il faut l'activer. Les lieux de travail qui sont déséquilibrés au plan sensoriel empêchent ce processus – ceux qui sont conçus de façon équilibrée l’accélèrent. C'est précisément pour cette raison que nous développons des espaces qui aident les personnes à se concentrer, individuellement – des pièces acoustiquement préservées comme le se:cube aux solutions flexibles et modulaires permettant différents modes de travail, en passant par des concepts équilibrés en termes de lumière et de matériaux. Plus un espace oriente l'énergie mentale, plus il a d’impact sur les gens. » 

Sedus INSIGHTS N° 20 : la concentration au bureau 

Le dernier numéro de Sedus INSIGHTS met l'accent sur un sujet majeur : « Plus de concentration au bureau ». Le magazine des tendances présente de nouveaux résultats de recherche et différentes façons de concevoir et d'aménager judicieusement les lieux de travail. Il relate également de récentes études de cas, tirées de la pratique. Vous voulez en savoir plus sur les aménagements favorisant la concentration ? Découvrez le tout nouveau numéro 20 de Sedus INSIGHTS.

02.12.2025