HEY SPARK – La banque comme espace communautaire

Avec HEY SPARK à Trier, la banque a été repensée sur le plan spatial : non pas comme une agence classique, mais comme un espace communautaire centré sur la finance. L’idée était de créer un lieu pour les jeunes adultes de 18 à 30 ans, offrant des conseils sur un pied d’égalité, ainsi que des rencontres et des échanges. 

Plutôt que le guichet, Sedus a contribué à créer un format ouvert, numérique et sans espèces, qui conçoit la banque comme une composante d’un mode de vie urbain.

Chez HEY SPARK, les échanges se déroulent côte à côte sur des meubles lounge, et non en face l’un de l’autre derrière un bureau. Les couleurs, matériaux et textures découlent directement de l’identité visuelle de la Junge Sparkasse. L’objectif était de créer une atmosphère chaleureuse, jeune et ludique. Des murs courbes, des îlots de réunion aux contrastes colorés et un zonage délibéré structurent le long plan et créent une succession d’espaces intuitive et reconnaissable, qui suscite la curiosité tout en offrant de la discrétion.

La nouvelle conception de l’espace visait une vision claire en termes d’ouverture et d’utilisation :

• Démantèlement des hiérarchies bancaires classiques
• Création d’un environnement de conseil ouvert où le conseil se fait sur un pied d’égalité
• Promotion des rencontres et de la communauté
• Utilisation flexible pour le conseil, les événements et les échanges
• Renforcement de l’identité de marque jeune de la Sparkasse
   

Ces objectifs devaient également se refléter dans le mobilier et l’aménagement des locaux. Les facteurs déterminants pour choisir Sedus ont été la haute qualité de conception, la modularité des systèmes ainsi que la possibilité de réaliser un aménagement à la fois flexible et de grande qualité, qui ne ressemble délibérément pas aux meubles bancaires classiques.

Le mobilier devait en particulier soutenir les modes de travail suivants :

• Communication (entretiens de conseil, échanges)
• Collaboration (ateliers, événements)
• Contemplation (situations de consultation en toute discrétion)

Sedus a proposé des solutions à la fois fonctionnelles et en accord avec l’atmosphère du concept innovant HEY SPARK :

Lors du choix du mobilier, la qualité et la flexibilité étaient au centre des préoccupations :

• Conception de haute qualité
• Utilisation modulaire et flexible
• Esprit lounge plutôt que l’aspect bancaire classique
• Soutien au conseil sur un pied d’égalité
• Multifonctionnalité (conseil + événement + lieu de rencontre)

La durabilité a également joué un rôle important – notamment grâce au choix de meubles durables, de haute qualité et modulaires, utilisables de manière flexible et adaptables aux exigences futures. La qualité et la durabilité étaient au premier plan.

Les collaborateurs ont été étroitement impliqués lors de la planification. L’orientation conceptuelle vers un conseil sur un pied d’égalité repose sur un public cible clairement défini et une compréhension approfondie de l’usage. Les besoins des conseillers, notamment en ce qui concerne l’atmosphère, la flexibilité et la situation des entretiens, ont été intégrés à la planification. Le concept repose sur une proposition de contenu élaborée par un groupe de travail de la Sparkasse.

En conséquence, les retours des collaborateurs HEY SPARK sont globalement positifs : le nouvel environnement est perçu comme ouvert, moderne et porteur d’identité. L’atmosphère décontractée mais néanmoins professionnelle est particulièrement appréciée : elle rend les conversations plus naturelles et réduit les barrières psychologiques.

La collaboration entre le maître d’ouvrage, l’équipe de conception et le partenaire en mobilier s’est déroulée dans un esprit de partenariat et dans une optique de recherche de solutions. Grâce à une étroite coordination sur place, la conception, la fonctionnalité et l’identité de la marque ont pu être précisément harmonisées. Ce qui a été déterminant pour le choix des produits concrets a été la visite commune au showroom du partenaire mobilier Warth Büroeinrichtung avec Johannes Warth et Robin-Clark Klimaschewsky de Sedus ainsi que l’équipe de conception  de tibo ^ architektur.

HEY SPARK renforce la perception de la Sparkasse comme une marque moderne et jeune. L’agence est perçue non seulement comme une banque, mais aussi comme un lieu de rencontre. Le concept spatial innovant soutient le positionnement en tant que partenaire financier contemporain pour les jeunes adultes.

Un moment particulier fut donc l’inauguration de HEY SPARK en présence de tous les participants à la construction et à la planification ainsi que des collaborateurs et du conseil d’administration de la Sparkasse. À ce moment-là, une agence bancaire s’est visiblement transformée en espace communautaire.

Avec l’aide de Sedus, il a été possible de réinterpréter une agence bancaire classique. Le projet montre comment, grâce à l’architecture, au design d’intérieur et à l’aménagement, un lieu financier peut naître en plaçant l’ouverture, la légèreté et la communauté au centre, sans perdre en professionnalisme.