Normes sociales dans la chaîne d’approvisionnement
Les effets sont particulièrement visibles dans le service des achats. Nora Trachternach (directrice des achats du groupe) rapporte : « Depuis la mise en œuvre de la norme SA8000, notre travail est devenu beaucoup plus stratégique. Grâce à l’évaluation fondée sur des critères, bien étayée et validée des marchés d’approvisionnement et des fournisseurs, nous pouvons identifier les risques et les gérer activement. Cela a conduit à une conception consciente et ciblée de notre chaîne d’approvisionnement. Le niveau élevé de transparence, d’ouverture et de clarté dans le dialogue avec nos partenaires a renforcé la confiance mutuelle, une attitude qui se remarque également dans notre coopération. »
La formulation claire des exigences facilite également la mise en œuvre du côté des fournisseurs et leur donne des orientations. Cela se traduit par des changements concrets, selon Nora Trachternach : « Nous avons tiré des conclusions des évaluations et apporté des ajustements à la chaîne d’approvisionnement. Il est particulièrement gratifiant de constater que bon nombre de nos partenaires considèrent ce dialogue ouvert comme une opportunité de développement et participent activement à son élaboration. »
Niklas Flum (Développement durable et sécurité au travail) souligne également les changements positifs : « L’entreprise a pris un certain nombre de mesures au cours de la mise en œuvre, notamment la création d’une équipe chargée de la performance sociale et un examen plus approfondi de la chaîne d’approvisionnement grâce à l’introduction d’une gestion annuelle des risques axée sur les questions environnementales et sociales. »
Sensibilisation et transparence dans la vie professionnelle quotidienne
Un autre avantage significatif est la transparence et la sensibilisation accrues au sein même de Sedus. Wolfgang Kautz (président du comité d’entreprise) explique : « La mise en œuvre de la norme SA8000 a eu un effet notable en élargissant notre vision de notre propre environnement de travail. Elle m’a rendu plus conscient de la santé au travailet des conditions de travail équitables. Si elle est correctement mise en œuvre, elle peut accroître la satisfaction globale au sein de l’entreprise. »
Des progrès ont également été réalisés en matière de sécurité au travail. Anja Peter (Développement durable, santé et sécurité) déclare : « La sécurité au travail était déjà une question essentielle dans l’entreprise, jusqu’au plus haut niveau de la direction. En plus des audits internes précédents, des entretiens avec les employés sont désormais menés afin d’aborder d’éventuelles questions relatives aux droits de l’homme, telles que la discrimination et les conditions de travail. »
Une partie intégrante de la culture d’entreprise
Si les changements sont clairement visibles tant au niveau des achats que dans le travail quotidien des employés, la vision globale des normes sociales est particulièrement tangible dans la gestion de la durabilité. Simon Roquette (responsable du développement durable et de la sécurité au travail) souligne : « L’introduction de la norme SA8000 nous a avant tout aidés à développer une approche plus claire et plus structurée des questions sociales. De nombreux aspects avaient déjà été abordés auparavant, mais ils sont désormais systématiquement ancrés dans le système de gestion. Il est particulièrement réjouissant de constater que depuis la mise en œuvre, un nombre nettement plus important de personnes s’impliquent activement dans le traitement de ces questions. »
L’introduction de la norme SA8000 n’a pas seulement modifié certains processus chez Sedus, elle a également façonné la culture d’entreprise dans son ensemble. Une plus grande transparence, des structures claires et un dialogue ouvert avec les partenaires et les employés ont créé une prise de conscience qui va bien au-delà du simple respect des normes. Cela montre que la responsabilité sociale n’est pas seulement une obligation, mais qu’elle crée une réelle valeur ajoutée pour l’entreprise et toutes les personnes concernées.
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