Responsabilité sociale – Comment la norme SA8000 améliore la communication et la coopération

Responsabilité sociale – Comment la norme SA8000 améliore la communication et la coopération

Structurée, ouverte, orientée vers les solutions : une nouvelle façon de travailler ensemble

Niklas Flum (spécialiste en développement durable) décrit ainsi les changements chez Sedus : « La communication entre les services s’est nettement améliorée. La collaboration structurée dans le cadre de la norme a conduit à des échanges plus étroits et plus réguliers, ce qui a contribué à une meilleure compréhension et à une plus grande transparence au sein de l’équipe. »

Cet échange structuré est un aspect central de la norme SA8000. Il favorise non seulement la collaboration entre les services, mais renforce également la prise de conscience des objectifs communs. Des réunions régulières, des responsabilités clairement définies et des canaux de communication transparents contribuent à ancrer solidement les questions sociales dans le quotidien professionnel chez Sedus.

Sensibilisation et partage des responsabilités

L’introduction de la norme a entraîné bien plus que de simples changements organisationnels : elle a créé une nouvelle culture de discussion. Nora Trachternach, directrice des achats du groupe, souligne : « L’introduction de la norme SA8000 a sensibilisé toute l’équipe à la responsabilité sociale. Aujourd’hui, nous parlons plus ouvertement des questions éthiques et intégrons systématiquement des critères sociaux dans nos décisions d’achat. En conséquence, notre collaboration est devenue encore plus axée sur la valeur et interdisciplinaire, en particulier avec les départements chargés de la durabilité, de l’assurance qualité et de la gestion. La norme a contribué à ce que les risques ne soient plus considérés isolément, mais analysés et évalués conjointement en équipe. La communication est ainsi devenue plus ouverte, structurée et axée sur les solutions, dans le but non seulement de remplir notre responsabilité sociale, mais aussi de la façonner activement. »

Ce changement montre que la norme SA8000 ne concerne pas seulement le contrôle, mais aussi le dialogue. Des questions telles que les conditions de travail équitables et l’approvisionnement éthique sont désormais abordées avec plus d’ouverture et comme une évidence.

Renforcement de la coopération entre les sites

De nombreux changements sont également intervenus entre les différents sites. Wolfgang Kautz, président du comité d’entreprise, explique : « La communication et la coopération au sein de l’équipe se sont considérablement améliorées entre les sites. La norme favorise la transparence et l’ouverture, ce qui a conduit à une meilleure compréhension et à une coopération plus forte. »

Anja Peter, responsable du développement durable et de la santé et sécurité, partage cet avis : « La communication était déjà bonne auparavant. Cependant, l’équipe chargée de la performance sociale a amélioré la communication entre les sites de Geseke et Dogern. »

L’équipe chargée de la performance sociale réalise des audits internes annuels de sa propre initiative et a ainsi endossé un rôle clé. Simon Roquette, responsable du développement durable et de la sécurité au travail, explique : « La communication s’est considérablement intensifiée grâce à nos réunions régulières au sein de l’équipe chargée de la performance sociale. De plus, la norme a permis de former tous les services et de les sensibiliser aux questions sociales. En conséquence, ces questions sont devenues plus visibles et tangibles dans toute l’entreprise. »

Conclusion : une norme qui crée du lien

L’introduction de la norme SA8000 a permis à Sedus d’aller bien au-delà de la simple conformité aux normes sociales : elle a créé une nouvelle prise de conscience en matière de coopération, de responsabilité et de transparence. Des échanges réguliers, une communication ouverte et des valeurs vécues ont renforcé le sentiment d’appartenance à une communauté qui dépasse largement les services et les sites.

Sedus démontre ainsi que la responsabilité sociale n’est pas un objectif statique, mais un processus continu, soutenu par le dialogue, la coopération et l’engagement.

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