MAWD | March and White Design est un studio de design d’intérieur de renommée internationale qui a déjà mis en œuvre de nombreux projets axés sur l’hospitalité hybride. Fondé en 2010 par Elliot March et James White, ce cabinet de design d’intérieur primé se situe à la croisée du luxe, de l’innovation et d’expériences de design inégalées. Dans notre interview, nous avons discuté avec Elliot et James des nouvelles exigences en matière d’hospitalité hybride et de la mise en œuvre de ces nouvelles exigences dans les projets de design d’intérieur.
La pandémie a fait du télétravail la norme plutôt que l’exception. Outre le bureau et le bureau à domicile, les « tiers-lieux » ont pris de l’importance. Comment voyez-vous cette évolution ?
Elliot et James : Nous considérons que les tiers-lieux sont extrêmement importants pour façonner nos propres attentes et expériences du travail. En tant que fondateurs d’une entreprise de design internationale, nous sommes souvent amenés à voyager à l’étranger et à travailler depuis des hôtels, des aéroports et des clubs privés. De nombreux équipements et fonctionnalités des tiers-lieux influencent désormais les espaces de travail traditionnels et ont transformé nos attentes en matière de forme et de fonction du bureau. Ainsi, les espaces de bureau traditionnels cherchent désormais à imiter la flexibilité, le charme, la chaleur et les équipements des halls d’hôtel et des clubs privés. Les grandes entreprises internationales comme les petits bureaux évoluent au même rythme, cherchant à s’adapter, et souvent à définir, de nouvelles normes en matière de conception d’espaces de travail, afin de refléter au mieux leur image de marque et leurs valeurs.
Au-delà des workcafés, espaces de coworking et bibliothèques, l’hôtellerie prend une place croissante. Les concepts d’hébergement hybride en deviennent la signature. Quel est votre point de vue sur cette tendance ?
Elliot et James : Afin de rendre les espaces pérennes et d’offrir le plus de valeur et de personnalisation possible aux clients, nous sommes favorables à des espaces flexibles qui peuvent se transformer de manière fluide du jour à la nuit. Pour bon nombre de nos projets hôteliers et résidentiels, nous avons travaillé sur des salons fonctionnels où les résidents et les clients peuvent travailler pendant la journée et se détendre autour d’un verre le soir. Un savoir-faire de haute qualité et un design sophistiqué rendent les espaces à la fois multifonctionnels et accueillants, créant ainsi des environnements où les gens ont envie de passer du temps.
Le secteur hôtelier est particulièrement bien placé pour soutenir la transition vers le travail à distance et hybride en repensant le fonctionnement des chambres. Quels sont les éléments de design essentiels pour les hôtels hybrides ?
Elliot et James : Nous pensons que l’ergonomie est très importante et qu’il est essentiel de veiller à ce que les espaces soient confortables et fonctionnels pour travailler. Nous avons vu de nombreux hôtels et projets résidentiels moderniser leurs espaces de travail en y ajoutant des salles insonorisées pour les réunions, et même des salles de podcast équipées de technologies pour les professionnels des secteurs de la création et des médias. Lorsque nous concevons des espaces de travail en dehors du cadre traditionnel du bureau, nous nous inspirons fortement du design hôtelier. Ces espaces favorisent à la fois le travail intensif et privilégient les espaces dédiés aux relations professionnelles et à la collaboration. Parmi les éléments plus ludiques que nous avons ajoutés, citons les bars à café et à boissons dans les salons de coworking, dont tout le monde peut profiter, des réunions d’affaires matinales à l’apéritif du soir avec des collègues.
Axé sur l’éthique environnementale, le luxe traditionnel et les équipements de type hôtelier, l’espace de travail « No.1 Knightsbridge » de Londres, d’une superficie d’environ 13 000 m², a été soigneusement conçu pour allier harmonieusement un design adapté à toutes les heures de la journée et une atmosphère professionnelle.
L’impressionnant comptoir d’accueil sert de pièce maîtresse captivante, créant une extension en retrait qui ouvre le cœur de l’espace.
Le concept d’hôtel hybride n’est pas seulement pertinent pour les courts séjours. De plus en plus de résidents de longue durée préfèrent les hôtels aux appartements avec services hôteliers. Qu’est-ce qui rend les hôtels hybrides plus attrayants ?
Elliot et James : Ayant travaillé à la fois dans des hôtels et des résidences de marque à travers le monde, nous constatons une demande et un intérêt croissants pour des équipements et des services de qualité comparable à ceux d’un complexe touristique. Nous pensons que cette attention portée à l’expérience a rehaussé le secteur de l’hôtellerie, qui fait souvent directement appel aux valeurs des clients et des hôtes, que ce soit par le bien-être, l’intégration de la restauration ou le soutien des ambitions professionnelles via des espaces de coworking et de divertissement.
Les hôtels hybrides adoptent de nombreuses approches en matière de design. Mais quels espaces communautaires sont essentiels pour que ces concepts convainquent véritablement les utilisateurs ?
Elliot et James : La communauté est un outil puissant. Lorsque nous pensons aux hôtels ou aux clubs privés, nous pensons à des communautés ambitieuses et fondées sur des valeurs auxquelles nous voulons « accéder » et dont nous voulons faire partie. Lorsque nous concevons des hôtels et des espaces d’accueil, nous prévoyons souvent des zones d’équipements pour favoriser les activités sociales et l’engagement. Cela s’inscrit dans la tendance croissante des grands hôtels à proposer tout type d’activités, des cours de bien-être et de yoga aux dégustations de vin en petit comité. Les espaces communautaires qui soutiennent ces programmes haut de gamme sont précieux, non seulement parce qu’ils créent des souvenirs pour les clients, mais aussi parce qu’ils établissent de nouvelles normes dans ce domaine.
L’hospitalité hybride n’est pas seulement adoptée par les hôtels. Les bureaux évoluent eux aussi de plus en plus vers des centres communautaires. Comment voyez-vous cette évolution sur le lieu de travail ?
Elliot : Nous considérons cette évolution comme une transformation positive et voyons les bureaux comme des espaces où les gens établissent des liens significatifs, collaborent et, en fin de compte, travaillent ensemble pour atteindre des objectifs qui nécessitent cette confiance interpersonnelle, cette communauté et cette connectivité. Avant de commencer à planifier et à concevoir des projets de bureaux, nous écoutons attentivement nos clients et menons des recherches approfondies sur l’entreprise et sa culture. Un exemple notable peut être vu dans le travail de notre studio pour « Tech Office HQ » à Los Angeles. En effectuant des recherches sur l’entreprise, nous avons découvert qu’il existait une ligue de football dans laquelle les collègues jouaient ensemble après le travail. Alors qu’ils jouaient auparavant dans un parc local, nous avons pu transformer le niveau inférieur du bâtiment en un terrain de football personnalisé et entièrement dédié à la marque, où la ligue pouvait se réunir et s’épanouir. Avec l’essor du travail hybride et des tiers-lieux, nous pensons que cette communauté devient encore plus essentielle sur le lieu de travail. Lorsque les designers et les architectes prennent le temps de comprendre leurs clients et s’appuient sur ce qui existe déjà, cela crée un espace propice à la créativité et à l’innovation.
Vous avez récemment rénové le No.1 Knightsbridge à Londres, un projet qui allie éthique environnementale et luxe avec des équipements de type hôtelier. Quels éléments de conception ont été les plus importants dans la refonte ?
James : Nous avons donné la priorité à plusieurs éléments dans le cadre de ce projet. Comme vous l’avez souligné, notre studio s’est efforcé d’améliorer l’efficacité carbone et les principes de durabilité grâce à des matériaux et un design FF&E soigneusement étudiés. Le projet a ensuite reçu la note A pour son niveau EPC, en plus des certifications « BREEAM Excellent » et « WELL Gold Ready ». Deuxièmement, nous voulions que l’espace soit luxueux, avec des équipements de style club privé, afin de répondre au mieux aux ambitions et au mode de vie des cadres contemporains. Le travail de conception du No.1 Knightsbridge maintient un haut niveau de savoir-faire, avec des matériaux et des finitions luxueux. Cependant, notre objectif ultime en matière de conception était de créer des espaces de loisirs favorisant les liens et la communauté. Nous y sommes parvenus en concevant différentes sections au rez-de-chaussée afin de répondre à diverses fonctions, des réunions d’affaires aux petits rassemblements. Un bar inspiré de la restauration sert de point central et constitue le cadre idéal pour les happy hours et les célébrations organisées par l’entreprise.
MAWD | March and White Design a récemment achevé la construction du siège social d’une entreprise technologique de renom à Los Angeles. L’espace de bureau a été stratégiquement conçu pour favoriser l’expérience globale des collaborateurs en équilibrant les zones de collaboration avec des zones qui maximisent la concentration individuelle (et collective).
Vous avez choisi des matériaux naturels et des tons neutres pour les intérieurs. Qu’est-ce qui a motivé cette décision ?
James : Dans le cadre de notre engagement environnemental pour le projet, nous avons travaillé avec des matériaux bruts et naturels tels que le bois, le marbre et la pierre afin de créer un profil chaleureux et accueillant. Les espaces communs du No.1 Knightsbridge étant destinés à accueillir diverses entreprises, nous voulions créer une entrée élégante qui puisse répondre aux besoins des différentes sociétés occupant la tour de bureaux. Il était également important de créer un espace où le bien-être était prioritaire grâce à des principes de conception biophilique mis en avant dans l’intérieur du hall et le grand atrium.
À Los Angeles, vous avez redessiné le siège social de Tech Office. Quel était le cahier des charges de l’entreprise ? Qu’est-ce qui devait rester et qu’est-ce qui pouvait changer ?
Elliot : Le projet consistait à réutiliser un espace existant, et notre équipe avait la possibilité de le repenser afin de répondre au mieux aux besoins dynamiques de l’entreprise technologique. Le client souhaitait créer un environnement qui soit une destination pour les collaborateurs, un espace où la créativité et la collaboration soient au cœur des préoccupations. Plusieurs éléments liés à la restauration ont été intégrés dans la conception, en plus d’une cheminée à l’étage réservé aux cadres, idéale pour les célébrations d’entreprise. Si la collaboration était une priorité, chaque étage de travail a été spécialement conçu pour répondre aux besoins de chaque équipe. Par exemple, les étages réservés à l’ingénierie ont été structurés pour permettre un travail plus concentré, tandis que les équipes plus collaboratives ont bénéficié d’une variété d’espaces flexibles pouvant s’adapter à des présentations de grande ou de petite envergure.
Quel a été le plus grand défi dans la réalisation de ce projet ?
Elliot : Nous avons pu retravailler les plans d’étage existants afin d’accueillir deux types d’utilisateurs principaux : les collaborateurs internes de l’entreprise et les clients. Ces deux types d’utilisateurs ont permis à notre équipe d’optimiser l’espace, tout en tenant pleinement compte des différents besoins des personnes qui visiteraient les bureaux.
Enfin, où mène le voyage de l’hospitalité hybride ? À quels développements pouvons-nous nous attendre au cours des cinq à six prochaines années ?
Elliot et James : Nos modes de vie, de travail et de loisirs sont en constante évolution. S’il n’est pas toujours possible d’anticiper l’impact de ces transformations sur notre environnement bâti, notre studio utilise des outils qui lui permettent de créer des intérieurs plus résilients. Une partie de la valeur que nous apportons à nos clients réside dans le caractère intemporel de notre travail, tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Comment concevoir cette résilience ? Nous croyons aux espaces multifonctionnels et flexibles, qui privilégient le bien-être et la durabilité, et mettent l’accent à la fois sur l’emplacement spécifique et la personnalisation pour l’utilisateur final. Bien que nous tirions déjà parti de ces éléments aujourd’hui, nous croyons en ces principes fondamentaux et avons déjà constaté qu’ils nous mèneront avec succès vers les cinq prochaines années, et au-delà.
L’interview avec MAWD | March and White Design a été publiée pour la première fois dans le LOOKBOOK N° 03 de Sedus. Vous pouvez recevoir le numéro complet du magazine par e-mail ici.
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