Uno studio di interior design di fama internazionale che ha già realizzato numerosi progetti incentrati sull’ospitalità ibrida è MAWD | March and White Design. Fondato nel 2010 da Elliot March e James White, questo pluripremiato studio di interior design si colloca all’incrocio tra lusso, innovazione ed esperienze di design senza pari. Nella nostra intervista, abbiamo parlato con Elliot e James delle nuove esigenze dell’ospitalità ibrida e dell’implementazione di questi nuovi requisiti nei progetti di interior design.
La pandemia ha reso il lavoro a distanza la norma piuttosto che l’eccezione. Accanto all’ufficio e all’home office, sono entrati in primo piano i “terzi luoghi”. Come vedete questo sviluppo?
Elliot e James: Consideriamo i terzi luoghi incredibilmente importanti nel plasmare le nostre aspettative e le nostre esperienze di lavoro. In qualità di fondatori di un’azienda di design globale, ci troviamo spesso a viaggiare all’estero, lavorando da hotel, aeroporti e club privati. Molti dei servizi e delle funzioni dei terzi luoghi hanno ormai influenzato gli spazi di lavoro tradizionali e trasformato le nostre aspettative sulla forma e la funzione dell’ufficio. Di conseguenza, gli spazi di lavoro tradizionali stanno cercando di emulare la flessibilità, il fascino, il calore e i servizi delle hall degli hotel e dei club privati. Sia le aziende leader a livello globale che gli uffici boutique si stanno trasformando di pari passo, cercando di stare al passo con i tempi e spesso stabilendo nuovi standard nel modo in cui il design degli uffici riflette i propri marchi e valori aziendali.
Oltre a caffè di lavoro, coworking e biblioteche, anche gli hotel stanno diventando luoghi di lavoro ibridi. Qual è la vostra opinione su questa tendenza?
Elliot e James: Per rendere gli spazi a prova di futuro e fornire il massimo valore e personalizzazione ai clienti, gli spazi devono essere flessibili e potersi trasformare senza soluzione di continuità dal giorno alla notte. Per molti dei nostri progetti nel settore dell’ospitalità e residenziale, abbiamo lavorato su lounge funzionali dove i residenti e gli ospiti possono lavorare di giorno e rilassarsi con un drink la sera. L’alta qualità artigianale e il design sofisticato rendono gli spazi multifunzionali e accoglienti, creando ambienti in cui le persone desiderano trascorrere il loro tempo.
Il settore alberghiero è in una posizione privilegiata per sostenere il passaggio al lavoro remoto e ibrido, ripensando la funzione delle camere. Quali elementi di design sono fondamentali per gli hotel ibridi?
Elliot e James: Riteniamo che l’ergonomia sia di grande valore e che sia importante garantire che gli spazi siano confortevoli e funzionali per lavorare. Abbiamo visto molti hotel e progetti residenziali aggiornare gli spazi di lavoro per includere sale insonorizzate per riunioni e persino sale podcast tecnologicamente avanzate per chi lavora nei settori creativi e dei media. Quando progettiamo spazi di lavoro al di fuori del tradizionale ambiente d’ufficio, ci affidiamo fortemente al design orientato all’ospitalità. Questi spazi favoriscono il lavoro intenso, ma danno anche priorità allo spazio per le relazioni professionali e la collaborazione. Alcuni degli elementi più divertenti che abbiamo aggiunto includono bar con caffè e bevande all’interno delle sale di coworking, che tutti possono godersi, dalle riunioni di lavoro mattutine all’aperitivo serale con i colleghi.
Con un’attenzione particolare all’etica ambientale, al lusso tradizionale e ai servizi in stile alberghiero, lo spazio di lavoro di circa 13.000 m² “No.1 Knightsbridge” a Londra è stato progettato con cura per fondere perfettamente un design diurno e notturno con un’atmosfera professionale.
L’imponente banco della reception funge da affascinante elemento centrale, creando un’espansione arretrata che apre il cuore dello spazio.
Il concetto di hotel ibrido non è rilevante solo per i soggiorni brevi. Sempre più residenti a lungo termine scelgono gli hotel piuttosto che gli appartamenti serviti. Cosa rende gli hotel ibridi più attraenti?
Elliot e James: Avendo lavorato sia in hotel che in residenze di marca in tutto il mondo, assistiamo continuamente a una maggiore domanda e interesse per servizi e comfort di qualità resort. Crediamo che questa attenzione all’esperienza abbia elevato il settore dell’ospitalità, che spesso attinge direttamente ai valori dei clienti e degli ospiti, sia attraverso il benessere, l’integrazione di F&B, sia attraverso il sostegno alle ambizioni professionali tramite spazi di coworking e di intrattenimento.
Gli hotel ibridi adottano molti approcci di design. Ma quali spazi comunitari sono essenziali affinché questi concetti convincano veramente gli utenti?
Elliot e James: La comunità è uno strumento potente. Quando pensiamo agli hotel o ai club privati, pensiamo a comunità ambiziose e basate sui valori a cui vogliamo “attingere” e di cui vogliamo far parte. Quando progettiamo hotel e spazi ricettivi, spesso pianifichiamo aree di servizio a supporto delle attività sociali e dell’impegno. Ciò è in linea con la tendenza crescente dei principali hotel di ospitare di tutto, dalle lezioni di benessere e yoga alle degustazioni di vini intime. Gli spazi comunitari che supportano questa programmazione di alto livello sono preziosi, non solo perché creano ricordi per gli ospiti, ma anche perché stabiliscono nuovi standard nel settore.
L’ospitalità ibrida non è appannaggio esclusivo degli hotel. Anche gli uffici si stanno evolvendo sempre più in centri comunitari. Come vedete questo sviluppo nel mondo del lavoro?
Elliot: Consideriamo questo sviluppo una trasformazione positiva e vediamo gli uffici come spazi in cui le persone costruiscono relazioni significative, collaborano e, in ultima analisi, lavorano insieme per raggiungere obiettivi che richiedono fiducia interpersonale, comunità e connettività. Prima di iniziare a pianificare e progettare i progetti per gli uffici, ascoltiamo attentamente i nostri clienti e conduciamo ricerche approfondite sull’azienda e sulla sua cultura. Un esempio significativo è il lavoro del nostro studio per la “Tech Office HQ” di Los Angeles. Durante la ricerca sull’azienda, abbiamo scoperto l’esistenza di un campionato di calcio in cui i colleghi giocavano insieme dopo il lavoro. In precedenza giocavano in un parco locale, ma siamo riusciti a trasformare il piano inferiore dell’edificio in un campo da calcio personalizzato e completamente brandizzato, dove la squadra poteva allenarsi e ospitare gli incontri. Con l’ascesa del lavoro ibrido e dei luoghi terzi, riteniamo che questa comunità diventi ancora più vitale all’interno del posto di lavoro. Quando i designer e gli architetti si prendono il tempo per comprendere i loro clienti e costruiscono su ciò che già esiste, si crea spazio per la creatività e l’innovazione.
Recentemente avete ristrutturato il No.1 Knightsbridge a Londra, un progetto che unisce l’etica ambientale e il lusso con servizi in stile alberghiero. Quali elementi di design sono stati più importanti nella riprogettazione?
James: Ci sono stati alcuni elementi a cui abbiamo dato la priorità nel progetto. Come hai notato, il nostro studio ha lavorato per migliorare l’efficienza in termini di emissioni di carbonio e i principi di sostenibilità attraverso materiali ben studiati e il design di arredi e attrezzature. Il progetto ha poi ricevuto una valutazione di livello A EPC, oltre alle certificazioni “BREEAM Excellent” e “WELL Gold Ready”. In secondo luogo, volevamo che lo spazio fosse lussuoso, con servizi in stile club privato, per supportare al meglio le ambizioni e gli stili di vita dei dirigenti contemporanei. Il lavoro di progettazione del No.1 Knightsbridge mantiene un alto livello di artigianalità, con materiali e finiture di lusso. Il nostro obiettivo finale, tuttavia, era quello di creare spazi ricreativi che favorissero la connessione e la comunità. Abbiamo raggiunto questo obiettivo progettando diverse sezioni al piano terra per svolgere una varietà di funzioni, dalle riunioni di lavoro ai piccoli incontri. Un wet bar ispirato al mondo della ristorazione funge da punto focale e da sfondo perfetto per gli happy hour e le celebrazioni sponsorizzate dall’azienda.
MAWD | March and White Design ha recentemente completato la sede centrale di una nota azienda tecnologica a Los Angeles. Lo spazio ufficio è stato progettato strategicamente per supportare l’esperienza complessiva dei dipendenti, bilanciando le aree collaborative con zone che massimizzano la concentrazione individuale (e di gruppo).
Avete scelto materiali naturali e toni tenui per gli interni. Cosa ha guidato questa decisione?
James: Nell’ambito del nostro impegno ambientale per il progetto, abbiamo lavorato con materiali grezzi e naturali come legno, marmo e pietra per creare un profilo caldo e accogliente. Poiché gli spazi ricreativi del No.1 Knightsbridge miravano a servire una varietà di aziende, volevamo creare un ingresso elegante che potesse soddisfare le esigenze delle varie aziende che occupano la torre di uffici. Era anche importante creare uno spazio in cui il benessere fosse prioritario attraverso principi di design biofilico ben evidenti nell’interno della hall e nel grande atrio.
A Los Angeles avete riprogettato la sede centrale di Tech Office. Qual era il brief dell’azienda? Cosa doveva rimanere e cosa poteva cambiare?
Elliot: Il progetto era una storia di riutilizzo adattivo e il nostro team ha avuto la flessibilità di ripensare lo spazio per supportare al meglio le esigenze dinamiche dell’azienda tecnologica. Il cliente voleva creare un ambiente che fosse un punto di riferimento per i dipendenti, uno spazio in cui la creatività e la collaborazione fossero al centro. Nel progetto sono stati inseriti diversi elementi legati al cibo e alle bevande, oltre a un caminetto al piano dirigenziale adatto alle celebrazioni aziendali. Sebbene la collaborazione fosse una priorità, ogni piano di lavoro è stato progettato specificamente per soddisfare le esigenze di ogni team. Ad esempio, i piani dedicati all’ingegneria sono stati strutturati per un lavoro più mirato, mentre ai team più collaborativi sono stati assegnati una serie di spazi flessibili in grado di adattarsi a presentazioni sia di grandi che di piccole dimensioni.
Qual è stata la sfida più grande nella realizzazione di questo progetto?
Elliot: Siamo riusciti a rielaborare le planimetrie esistenti per accogliere due percorsi principali: uno per i dipendenti interni dell’azienda e un secondo percorso dedicato all’esperienza del cliente. Questi due percorsi hanno permesso al nostro team di sfruttare al meglio lo spazio, tenendo pienamente conto delle diverse esigenze di coloro che avrebbero visitato gli uffici.
Infine, dove sta andando il percorso dell’ospitalità ibrida? Quali sviluppi possiamo aspettarci nei prossimi cinque o sei anni?
Elliot e James: Il modo in cui viviamo, lavoriamo e giochiamo è in continua evoluzione e trasformazione. Anche se non è sempre possibile prevedere l’impatto di queste trasformazioni sul mondo costruito, il nostro studio utilizza strumenti che consentono di realizzare interni più resilienti. Parte del valore che offriamo ai nostri clienti è che il nostro lavoro rimane senza tempo sia in termini di estetica che di funzionalità. Come progettiamo per ottenere questa resilienza? Crediamo in spazi multifunzionali e flessibili, che privilegiano il benessere e la sostenibilità e mettono in risalto sia la specificità del luogo che la personalizzazione per l’utente finale. Anche se già oggi stiamo sfruttando questi elementi, crediamo in questi principi fondamentali e abbiamo già visto come ci porteranno con successo nei prossimi cinque anni e oltre.
L’intervista con MAWD | March and White Design è stata pubblicata per la prima volta nel Sedus LOOKBOOK N° 03. È possibile ricevere l’edizione completa della rivista via e-mail qui.
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