Cómo Tetra Pak da forma a los nuevos entornos de trabajo mediante la zonificación cognitiva
El trabajo híbrido plantea un nuevo reto a las oficinas: deben seguir siendo lugares de conexión, al tiempo que proporcionan entornos que favorezcan la concentración en el trabajo. El caso práctico de Tetra Pak ofrece un ejemplo convincente de cómo se puede resolver esta tensión mediante una estrategia espacial deliberada.
Como parte de la iniciativa global «Future Work Experience», Tetra Pak está evolucionando sus oficinas en todo el mundo con el objetivo de reforzar la autonomía, el bienestar y la inclusión. Se presta especial atención a cómo los entornos de trabajo pueden favorecer tanto la colaboración como los diferentes modos de concentración.
Zonificación cognitiva en lugar de un enfoque único para todos
En el centro del concepto se encuentra la denominada zonificación cognitiva. En lugar de estructurar las oficinas según la lógica funcional tradicional, los espacios se organizan en función del nivel de estimulación sensorial requerido. Las diferentes actividades, desde el intercambio animado hasta el trabajo individual profundo, requieren condiciones espaciales diferentes, a menudo dentro de la misma jornada laboral.
Esta zonificación crea un espectro finamente graduado de entornos de trabajo:
desde áreas abiertas y comunicativas con mayor estimulación hasta zonas tranquilas y protegidas con menor carga sensorial. Los empleados pueden elegir el entorno que mejor se adapte a su tarea, sus preferencias personales y su estado mental.
Estrategia global, interpretada localmente
Este enfoque se hace especialmente evidente en las sedes de Tokio (Japón) y Varsovia (Polonia), ambas realizadas por tp bennett en línea con la estrategia global, pero expresadas a través de diferentes configuraciones espaciales.
En Tokio, la separación entre las áreas colaborativas y las áreas de concentración es clara y estructurada. Los espacios de trabajo tranquilos se distribuyen por toda la oficina, algunos situados a lo largo de las fachadas con escritorios orientados hacia el exterior. La iluminación difusa y ajustable y las medidas acústicas específicas garantizan la comodidad tanto de los usuarios hipersensibles como de los hiposensibles.
En Varsovia, por el contrario, las transiciones entre zonas son más fluidas. Las áreas con mayor estimulación, como los puntos de encuentro y los espacios sociales, se agrupan, mientras que las áreas de trabajo más tranquilas se sitúan intencionadamente más lejos. Se integra una zona tranquila abierta en la planta general, protegida por normas de uso claras. Para mayores necesidades de retiro, también se dispone de salas de concentración cerradas.
La libertad de elección como parte del concepto espacial
Una característica distintiva de los proyectos es el diseño de las rutas de acceso. Múltiples entradas conducen a zonas con diferentes niveles de estimulación. Esto permite a los empleados elegir su camino al entrar en la oficina, dependiendo de su estado mental o de las actividades previstas.
Esta libertad de elección espacial refuerza la sensación de control y autonomía. El lugar de trabajo ya no se entiende como un lugar fijo asignado, sino como un sistema dinámico que se adapta a las necesidades cambiantes.
La neurodiversidad y el bienestar en el centro
El caso práctico de Tetra Pak demuestra que los entornos de trabajo que favorecen la concentración no se crean únicamente eliminando las distracciones. Lo que importa más es el equilibrio sensorial, que tiene en cuenta las diferentes percepciones.
Los materiales, la iluminación, la acústica y las jerarquías espaciales están diseñados para proporcionar orientación y estabilizar el llamado espacio peripersonal, un requisito previo importante para la atención, la sensación de seguridad y el rendimiento cognitivo. Este enfoque apoya deliberadamente a los empleados neurodiversos y a una amplia gama de estilos de trabajo.
Un modelo para el lugar de trabajo del mañana
Las sedes de Tetra Pak en Tokio y Varsovia muestran cómo se puede combinar con éxito una estrategia global para el lugar de trabajo con los contextos culturales locales. Gracias a la zonificación cognitiva, las transiciones claras y la diversidad de entornos de trabajo, el resultado es una oficina que permite tanto la colaboración como la concentración, sin concesiones.
El estudio de caso deja una cosa clara: las oficinas preparadas para el futuro no son espacios uniformes. Son entornos diversos y adaptables que ayudan a las personas a rendir al máximo, en función de la tarea, el nivel de energía y el ritmo personal.
En Sedus INSIGHTS Nº 20 se pueden encontrar más casos prácticos sobre oficinas orientadas a la concentración.
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