¿Qué hay detrás del sello de calidad AGR y por qué, en Sedus, es más que una simple etiqueta?

El sello de calidad AGR es uno de los galardones más reconocidos para productos respetuosos con la espalda en Europa. Se creó en 1995 en colaboración con las dos organizaciones más importantes de Alemania dedicadas al cuidado de la espalda: Forum Gesunder Rücken – besser leben e. V. y Bundesverband deutscher Rückenschulen e. V. 

Detlef Detjen resume su importancia de forma concisa: 

«El sello de calidad AGR «Probado y recomendado» es una de las marcas de calidad más reconocidas para productos que protegen la espalda en Europa». 

Lo que hay detrás del sello no siempre es evidente para los consumidores. Por eso Detjen destaca lo que realmente significa AGR: 

«En un mercado inundado de «etiquetas de calidad» autoasignadas, la marca de certificación de la UE es una prueba objetiva: el sello AGR no es una etiqueta de marketing, sino una auténtica evaluación de la calidad ergonómica». 

Cuando las personas invierten en productos ergonómicos, lo que buscan ante todo es certeza: ¿es realmente bueno o solo está bien comercializado? Aquí es precisamente donde entra en juego el sello AGR. 

Detjen describe su ventaja práctica de la siguiente manera: 

«Para los consumidores, significa una identificación transparente de los productos que realmente son buenos para la espalda y, por lo tanto, evita malas decisiones de compra». 

Para las empresas, la verificabilidad desempeña un papel adicional, especialmente en los procesos de licitación y adquisición: 

«Para las organizaciones, el sello AGR proporciona una prueba de calidad ergonómica en las licitaciones y los procedimientos de adquisición». 

En un plano más amplio, la atención se centra en la prevención: 

«Desde el punto de vista de la salud, significa prevención y reducción de las molestias de espalda gracias a un equipamiento ergonómico demostrable en el lugar de trabajo».

Detjen lo deja claro: el sello de calidad AGR no se concede por la «ergonomía percibida», sino solo a los productos que favorecen de forma demostrable la salud de la espalda. 

«En principio, todos los productos deben promover de forma verificable la salud de la espalda y no deben limitarse a representar compromisos ergonómicos». 

Los principios generales incluyen: 

• Fomento del movimiento: el producto debe permitir y favorecer activamente el movimiento.
• Adaptabilidad individual: debe adaptarse a diferentes dimensiones y necesidades corporales.
• Funcionamiento intuitivo: las opciones de ajuste deben ser fáciles de alcanzar y comprender.
• Validación científica: la eficacia debe estar respaldada por estudios o evaluaciones ergonómicas. 

En el caso concreto de los productos para sentarse, la AGR presta especial atención a criterios como: 

• Mecanismos sincronizados o tecnología comparable.
• Resistencia ajustable del respaldo
• Soporte lumbar
• Profundidad del asiento y ajuste de la inclinación
• Suspensión de la profundidad del asiento
• Reposabrazos 3D/4D
• Tapizado de alta calidad (equilibrio entre comodidad y soporte) 

En los sistemas de puestos de trabajo, la atención se centra en la variabilidad de la altura, la estabilidad y la rapidez de ajuste, lo que garantiza que los cambios entre la posición sentada y de pie se produzcan realmente en el uso diario. 

El alto nivel de aceptación del sello AGR se debe también a su proceso claramente estructurado, diseñado para garantizar la máxima credibilidad. 

Detjen lo describe así:

«Multietapa y transparente, diseñado para garantizar el máximo nivel de credibilidad». 

El proceso incluye: 

1. Solicitud: los fabricantes envían información sobre el producto y pruebas ergonómicas.
2. Preevaluación: un miembro del panel de evaluación visita al fabricante, inspecciona el producto y revisa los estudios e informes.
3. Evaluación principal: dos veces al año, los productos se presentan al panel al completo, se demuestran en la práctica y se someten a pruebas intensivas. A continuación, se toma la decisión sobre la certificación.
4. Postcertificación: cualquier cambio debe comunicarse y puede requerir una nueva evaluación, lo que garantiza la calidad a largo plazo. 

Varios productos de Sedus, entre ellos sillas de oficina, mesas regulables en altura y espacios de descanso, cuentan con el sello de calidad AGR. Para el comité de evaluación de AGR, esto no es una instantánea, sino el resultado de un desarrollo continuo. 

Detjen afirma: 

«La concesión del sello de calidad AGR a los productos Sedus es el resultado de décadas de experiencia en el desarrollo de productos ergonómicos». 

Lo que más impresionó al comité: 

«Durante más de 30 años, los productos Sedus no solo han cumplido criterios individuales, sino que han demostrado constantemente un alto nivel ergonómico, desde la mecánica y los controles hasta la calidad de los materiales». 

Sillas de oficina: movimiento + ajustabilidad + anatomía 

Entre los factores clave de las sillas Sedus se incluyen: 

• Sentado dinámico: los mecanismos sincrónicos y cinéticos fomentan el movimiento natural y los cambios de postura.
• Ajustabilidad intuitiva: altura del asiento, profundidad del asiento, apoyo lumbar y reposabrazos.
• Respaldos con forma anatómica y soporte lumbar eficaz.
• Calidad y durabilidad 

Mesas: dinámica de sentado-de pie 

Para escritorios regulables en altura: 

• Ajuste continuo de la altura
• Construcción estable incluso a la altura máxima
• Fomento de cambios frecuentes de postura 

Espacios de retiro: salud a través del diseño espacial 

Para los espacios de retiro, los aspectos clave incluyen: 

• Optimización acústica
• Integración ergonómica de asientos y superficies de trabajo
• Flexibilidad para diferentes escenarios de uso 

Las oficinas diáfanas y los modelos de trabajo híbridos son ahora la norma, pero no todo el mundo se beneficia por igual. Las quejas más habituales son el ruido, las interrupciones y la falta de privacidad. 

Con se:cube, Sedus ofrece una solución eficaz. Disponibles en tamaños S, M y L, los cubos crean entornos ideales para reuniones, trabajo concentrado o breves descansos. 

Esto va más allá de la comodidad: la reducción del ruido y el estrés también alivia la tensión muscular y contribuye a la salud de la espalda, un aspecto que la AGR tiene cada vez más en cuenta en sus evaluaciones. 

La silla giratoria early bird combina un diseño clásico con una ergonomía excepcional, y además cuenta con la certificación AGR. Para Detjen, es fundamental que la ergonomía no se considere una «característica», sino un principio fundamental: 

«Fomentar el movimiento y la adaptabilidad individual son principios ergonómicos fundamentales». 

Esto marca la diferencia, especialmente durante largos periodos de trabajo frente a la pantalla. Una silla realmente buena hace más que simplemente apoyar: fomenta el movimiento y ayuda a las personas a mantenerse sanas incluso después de largas jornadas de trabajo. 

Con el programa de sistemas se:lab, Sedus demuestra cómo ha evolucionado la planificación de oficinas. Hoy en día, la atención se centra menos en los productos individuales y más en los conceptos holísticos. 

Detjen explica: 

«La AGR ha reconocido que los productos individuales aislados solo son eficaces hasta cierto punto. La salud de la espalda es el resultado de la interacción de múltiples factores». 

Cabe destacar que nunca antes se había certificado un sistema tan completo como se:lab, simplemente porque no existía una categoría de productos adecuada. Su diversidad incluso llevó a AGR a introducir una nueva categoría: «Conceptos para el trabajo ágil». 

se:lab invita a los usuarios a interactuar con el mobiliario, romper con las rutinas e integrar el movimiento en el trabajo diario, lo que se ajusta perfectamente a los estilos de trabajo modernos basados en la colaboración, la interacción y las zonas espaciales flexibles.

Un hito importante para AGR: desde 2022, el sello de calidad ha sido reconocido por la EUIPO (Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea) como marca de certificación de la UE. Según Detjen, esto envía una fuerte señal de calidad: 

«La EUIPO sometió todo el proceso de evaluación de AGR a un riguroso escrutinio y lo clasificó como "creíble y fiable"». 

El reconocimiento confirma, entre otras cosas: 

• Transparencia y criterios accesibles al público
• Independencia del organismo de evaluación
• La experiencia del panel
• La aplicación coherente de los criterios
• Controles continuos tras la certificación 

Para Sedus, esto supone claras ventajas: 

«Muchos fabricantes afirman ofrecer productos ergonómicos, pero Sedus puede demostrarlo». 

Especialmente en los procesos de licitación, esto representa un argumento de peso, combinado con la seguridad jurídica añadida que proporciona la protección de la marca. 

Sedus y AGR comparten una colaboración de larga duración. Detjen lo describe muy claramente: 

«La asociación a largo plazo, de 30 años, entre Sedus y AGR es más que una certificación de productos: es la expresión de una misión compartida por la salud de la espalda». 

¿Por qué es tan importante? 

«AGR busca fabricantes que entiendan la ergonomía no como una tendencia de marketing, sino como una competencia fundamental». 

Los socios a largo plazo no solo ofrecen una calidad constante, sino que también aportan experiencia práctica que se refleja en el desarrollo de los criterios de evaluación. Esto crea un diálogo genuino entre la industria y la comunidad médica, lo que en última instancia beneficia tanto a los fabricantes como a los planificadores y usuarios.

En conclusión, Detjen ofrece tres recomendaciones concretas para arquitectos, planificadores y compradores: 

1. Definir la certificación como requisito mínimo 
   Ejemplo: «Sello de calidad AGR o equivalente, certificación ergonómica independiente».
2. Centrarse en los requisitos funcionales más que en las características 
   Hacer hincapié en la sentada dinámica, la capacidad de ajuste, el apoyo lumbar, los reposabrazos y la duración prevista de uso.
3. Pensar de forma sistémica en lugar de aislada. 
   La ergonomía surge de la interacción entre sillas, escritorios, soluciones espaciales, formación y servicio 

Esto encaja perfectamente con la filosofía de Sedus: la salud no es el resultado de un solo mueble, sino de un entorno de trabajo bien coordinado. 

Algunos distribuidores de Sedus cuentan con la distinción «Distribuidor especializado certificado». El objetivo de AGR es hacer visible la experiencia en asesoramiento ergonómico, lo que permite a los clientes encontrar más fácilmente soluciones significativas y un asesoramiento excelente. 

Detjen explica: 

«El objetivo central de la certificación de distribuidores especializados es hacer visible y accesible de forma fiable para los clientes la experiencia en asesoramiento ergonómico y los productos ergonómicos certificados». 

Los distribuidores certificados reciben formación y apoyo en materia de marketing, aparecen en los medios de comunicación de AGR y ofrecen a los clientes finales y a las organizaciones contactos cualificados que pueden explicarles los productos, ajustarlos correctamente y proporcionarles recomendaciones personalizadas.

El sello de calidad AGR es más que una marca en un producto. Es sinónimo de evaluación independiente y con base científica, y proporciona orientación, tanto en el mercado de consumo como en entornos profesionales. 

El hecho de que las soluciones de Sedus, como early bird, se:cube y se:lab, hayan sido galardonadas con el sello AGR demuestra que la ergonomía en Sedus no es un detalle, sino una parte integral de un enfoque holístico de los lugares de trabajo que promueven la salud. 

O, como dice Detlef Detjen: «Sedus entiende la ergonomía no como una característica del producto, sino como una filosofía corporativa».