Pianificazione per la neurodiversità: uffici per profili sensoriali diversificati

La neurodiversità descrive la naturale variazione dei profili neurologici, dall’attenzione e dall’elaborazione sensoriale alla percezione e alle risposte allo stress. Comprende non solo le persone con profili neurodivergenti diagnosticati, ma anche chiunque abbia una sensibilità che varia a seconda del compito, delle condizioni quotidiane o dell’ambiente.

In ufficio, questa diversità diventa particolarmente evidente: 

• Alcuni individui necessitano di livelli di stimolazione più elevati per concentrarsi efficacemente.
• Altri sperimentano una sovrastimolazione anche a bassi livelli di input sensoriale. 

Entrambi i gruppi coesistono nello stesso ambiente di lavoro ed entrambi richiedono condizioni spaziali adeguate. 

La distinzione tra utenti ipo- e ipersensibili è essenziale: 

• Gli individui ipersensibili reagiscono fortemente agli stimoli visivi, acustici o sociali. Per loro, protezione, chiarezza e riduzione degli stimoli sono fondamentali.
• Gli individui iposensibili, al contrario, spesso necessitano di stimoli più forti, movimento o impulsi visivi per rimanere vigili e coinvolti. 

Un ufficio progettato esclusivamente per uno di questi gruppi esclude inevitabilmente l’altro. Gli ambienti di lavoro inclusivi non nascono quindi dalla standardizzazione, ma dalla diversità e dalla possibilità di scelta. 

Un’intuizione fondamentale risiede nell’importanza del controllo sul proprio ambiente. La concentrazione dipende meno dal silenzio assoluto che dalla capacità di regolare in modo indipendente la vicinanza, la distanza e gli stimoli sensoriali. 

Tradotto in termini spaziali, ciò significa: 

• Gradi variabili di chiusura (aperto, semi-schermato, chiuso)
• Diverse atmosfere di illuminazione e qualità acustiche
• Mobili e strutture spaziali che forniscono protezione alla schiena, orientamento e senso di sicurezza 

Questi elementi contribuiscono a stabilizzare il cosiddetto "spazio peripersonale", ovvero l’area immediatamente circostante il corpo che è fondamentale per la sensazione di sicurezza, presenza e concentrazione. 

Gli ambienti inclusivi non sono stanze specializzate, ma un sistema di offerte di spazi differenziate. Consentono alle persone di scegliere l’ambiente più adatto in base al proprio profilo sensoriale, al compito da svolgere e al livello di energia. 

Tali ambienti includono: 

• Postazioni di lavoro silenziose con stimoli sensoriali ridotti
• Nicchie semi-schermate che offrono controllo visivo e acustico
• Zone di concentrazione più attive con maggiore movimento e presenza sociale
• Aree di transizione chiaramente definite che facilitano il passaggio tra stati diversi 

Questa diversità non solo crea condizioni migliori per i dipendenti neurodiversi, ma migliora anche la qualità complessiva dell’ambiente di lavoro per tutti. 

Le organizzazioni che prendono sul serio le esigenze neurodiverse traggono molteplici vantaggi. Gli ambienti di lavoro inclusivi promuovono: 

• Concentrazione e produttività attraverso ambienti spaziali su misura
• Il benessere e la salute mentale riducendo la sovrastimolazione
• L’attrattiva del datore di lavoro, in particolare per i professionisti altamente qualificati
• L’innovazione, sostenendo modalità di pensiero e di lavoro diverse 

La neurodiversità si evolve così da una preoccupazione marginale a un vantaggio strategico. 

Sedus INSIGHTS N° 20 lo chiarisce: gli uffici pronti per il futuro non sono progettati per un gruppo di utenti idealizzato. Sono sistemi aperti e differenziati che accolgono e supportano attivamente sensibilità diverse. 

Chi oggi progetta ambienti di lavoro non lo fa solo in funzione delle esigenze funzionali, ma anche delle persone. E chi crea spazi in cui sia gli utenti ipo-sensibili che quelli iper-sensibili possano concentrarsi non solo progetta in modo inclusivo, ma getta anche le basi per un successo sostenibile.